Инженер по климатическому оборудованию (VRF-системы)

организация эффективного гарантийного и сервисного обслуживания климатического оборудования клиентов;

периодические выезды на объекты клиентов для выполнения работ по диагностике и обслуживанию оборудования:

техническое консультирование клиентов по всем каналам коммуникации;

обработка обращений/рекламаций, проведение расследований о причинах неисправности/поломки/выхода из строя оборудования, определение и выполнение гарантийных случаев;

подготовка актов, дефектных ведомостей, технических заключений, официальных писем;

подбор запасных частей, комплектующих, расчет стоимости услуг и подготовка коммерческих предложений;

разработка технических заданий для сервисных партнеров, подрядчиков;

создание и поддержание технической библиотеки данных/документации;

взаимодействие с заводами-изготовителями в части улучшения качества производимой продукции;

подготовка презентаций, организация и проведение технических семинаров по обучению клиентов относительно вопросов монтажа, запуска, сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования.

Высшее образование (профильное, инженерно-техническое будет являться преимуществом);

Знание принципов работы и управления VRF-систем, технических характеристик и особенностей различных линеек климатического холодильного оборудования;

Опыт работы в сфере климатического холодильного оборудования обязательно;

Умение выявлять причины выхода из строя оборудования, составлять технические заключения;

Опыт проведения технических семинаров для целевой аудитории;

Условия:

Трудоустройство по ТК РФ.

Полностью официальная заработная плата (оклад + премия);

График работы 5/2, 08:00 - 16:30 / 09:00 - 17:30 (по согласованию);

ДМС после испытательного срока;

Возможность профессионального развития;

Изучение английского языка;

Корпоративная мобильная связь.