Инженер технической поддержки

По договоренности

СНС, Группа компаний

Зеленоград

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

локализация и решение типовых инцидентов;
обработка внутренних инцидентов, сбор данных о проблемах, создание задач на доработку;
взаимодействие с внешними службами техподдержки;
мониторинг сети вендинговых автоматов с применением систем наблюдения Grafana/ELK;
удалённая поддержка пусконаладочных работ;
ведение и обновление документации по диагностике и устранению проблем Confluence;
инициирование, сопровождение и контроль корректного проведение процедуры возврата средств через СБП;
производить анализ логов, Ubuntu/Elasticsearch.

Требования:

среднее специальное образование;
опыт работы инженером техподдержки от 1 года;
аналитический склад ума;
навыки взаимодействия с консолью Linux;
опыт работы в Confluence или любой другой Wiki;
опыт работы в Planfix, либо другой системе управления задачами;
опыт работы с Zabbix/ELK/Grafana/VictoriaMetrics или схожим мониторингом;
навыки работы с платежными системами приветствуются.

Условия:

график работы 5/2;
гарантированная своевременная заработная плата по результатам собеседования;
оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный лист);
добровольное медицинское страхование;
дополнительная мотивация: бонусы по итогам годовой оценки Performance management, премии за стаж работы в компании и пр.;
возможность карьерного роста;
развитая корпоративная культура: подарки по случаю рождения детей, корпоративные конкурсы и мероприятия для сотрудников и их детей; благотворительные проекты внутри компании, направленные на оказание помощи сотрудникам и членам их семей, попавшим в сложную жизненную ситуацию и пр.;
Место работы: г. Зеленоград.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Адрес: Россия, Зеленоград, улица Конструктора Гуськова, 14с1

Показать на большой карте

Опубликована 20 дней назад

Инженер отдела технической поддержки (приборы учета электроэнергии)

Трудоустройство по данной вакансии осуществляется в штат компании "Милур ИС" в отдел технической поддержки ... поддержка и обучение клиентов. ... поддержки производителей приборов учёта приветствуется; опыт работы с конфигураторами счетчиков, ПО ...

Полный день
Опыт от 1 года

Миландр, ПКК

Зеленоград

18 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Инженер технической поддержки (IoT/LTE-модули)

от 130 000 ₽

Рыночная зарплата

... работы в технической поддержке радиоэлектронной аппаратуры/IoT-устройств Опыт работы с AT-командами ... Технический английский. ... Контроль сроков решения проблем, переданных на вторую линию тех. поддержки.

Полный день
Опыт от 1 года

ДЖЕЙКЕТ РАБОТА

Зеленоград

месяц назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист участка газов и химии

Требования: Уровень образования: высшее профессиональное (техническое), соответствующего направления ... , инженер-механик, ведущий специалист, главный специалист в химической, нефтехимической или в газовой ... ; Профессиональное развитие и карьерный рост; Развитая система наставничества; Внутренние программы поддержки ...