Менеджер по сервису / Сервисный менеджер

В Техническом отделе производителя премиального кухонного оборудования OMOIKIRI, открыт конкурс на вакансию Менеджер по сервису / Сервисный менеджер.

** резюме рассматривается только с фотографией

Обязанности:

• Ведение деловой переписки с партнерами и клиентами компании;
• Прием, распределение и контроль за исполнением заявок и рекламаций от физических и юридических лиц;
• Консультирование клиентов по сервисному и гарантийному обслуживанию продукции компании;
• Умение определить неисправность в продукции;
• Ведение отчётов и статистики работы отдела;
• Работа в базе 1С и Excel (ВПР, сводные таблицы);
• Оптимизация рабочих процессов (желательно).

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт общения/переговоров с физическими лицами по телефону и электронной почте;
• Знание законов о защите прав потребителя;
• Знание 1С;
• Уверенный пользователь ПК (пакет MC Office);
• Техническая грамотность;
• Высшее образование (техническое образование будет Вашим преимуществом);
• Владение английским языком (будет Вашим преимуществом).

Условия:

• Заработная плата на период испытательного срока – 70 000 р., далее – обсуждается индивидуально по итогам испытательного срока (3 месяца);
• Обучение по продукту и ассортименту - 1 неделя;
• Официальное оформление по ТК РФ (полностью «белая» заработная плата»);
• Режим работы 5\2, с 09:30 до 18:00;
• Предоставление техники для работы (компьютер + телефон);
• Работа в динамично развивающейся компании;
• Комфортные условия труда – современный офис около м. "Владимирская", "Достоевская", "Звенигородская", запланирован переезд в новый офис в 2026г. около ст. м. "Пл. Восстания";
• Полис ДМС с первого рабочего дня;
• Профессиональный и дружный коллектив.

Готовы рассмотреть кандидатов на стадии получения высшего образования (с 4 курса, заочная форма).