Специалист клиентской службы
По договоренности
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
- Современные и комфортабельные условия труда;
- Корпоративные скидки и льготы на обслуживание и приобретение автомобиля;
- Профессиональный и дружный коллектив;
- График работы 5/2, с 9.00 час. до 18.00 час.
- Работа с запросами и жалобами клиентов;
- Разбор и лояльное урегулирование жалоб клиентов (претензии, пожелания, жалобы, оперативное решение клиентских вопросов);
- Обеспечение выполнения плановых показателей Дистрибьютора по качеству обслуживания клиентов;
- Соблюдение установленного уровня качества обслуживания клиентов;
- Анализ результатов телефонных опросов клиентов, предоставление оперативных данных для принятия своевременных решений;
- Отслеживание и анализ результатов внешних исследований (CSS, CSI);
- Предоставление сводной отчетности по работе клиентской службы;
- Работа в программе 1С Альфа-Авто;
- Работа с документами.
- Приветствуется опыт работы в клиентской службе (в автобизнесе) от 1 года;
- Опыт подготовки скриптов, проведения опросов (желательно);
- ПК – уверенный пользователь (знание основных офисных программ, знание Excel на уровне опытного пользователя);
- Умение работать с и анализировать большой объем информации.
Адрес: Россия, Орехово-Зуево, Малодубенское шоссе, 24
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX Международная химическая компания приглашает кандидатов на вакансию Специалиста по исследованиям и разработкам ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ- Орехово-Зуево
2 дня назад
66 600 - 75 120 ₽
Руководство деятельностью технических служб предприятия.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Почта России- Орехово-Зуево
2 дня назад
от 40 000 ₽
... экологического контроля на предприятии; - организация и контроль за обучением руководителей организации и специалистов ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
КАМПО- Орехово-Зуево
2 дня назад
100 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
ОБЯЗАННОСТИ: Выявление причин и условий потерь ТМЦ. Разработка предложений по снижению потерь товарно-материальных ценностей в магазинах. Проверка хозяйственной деятельности магазинов. Проведение служебных разбирательств по фактам недостач ТМЦ, выявл...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов- Орехово-Зуево
20 дней назад
от 79 000 ₽
АО "НПП "Респиратор" основано в 1932 году и является единственным в стране разработчиком и производителем кислородно-дыхательного и воздушно-дыхательного оборудования. Мы разрабатываем и производим системы пожаротушения и кислородные системы для экип...
- Полный день
- Опыт от 1 года
НПП Респиратор- Орехово-Зуево
месяц назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ66 600 - 75 120 ₽
Почта России