Менеджер по развитию продаж и сопровождению продуктов

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит продажи и цифровые продукты!

Ты умеешь находить общий язык с крупными клиентами, разбираешься в современных сервисах и хочешь влиять на развитие цифровых решений? Тогда тебе к нам! Мы ищем Менеджера по развитию продаж и сопровождению продуктов — человека, который не боится сложных задач и готов расти вместе с нами.

Твои задачи:

• Ведение и развитие отношений с крупными клиентами по вопросам покупки продукции
• Оперативная обработка обращений по электронной почте, в ЭДО и Helpdesk
• Развитие и поддержка функционала сайта на платформе Битрикс
• Контроль работы сервисов поддержки сайта (SMS, хостинг, доменное имя)
• Поддержка работы онлайн-кассы: проверка чеков, взаимодействие с подрядчиками
• Подготовка продукции к производству, внесение данных в государственные реестры
• Взаимодействие с ВНИИФТРИ по вопросам регистрации в Аршине
• Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов по продажам

Что важно для успеха:

• Высшее техническое или экономическое (приветствуется ИТ, управление в технических отраслях).

• Опыт работы в продажах или сопровождении клиентов от 3 лет
• Навыки ведения переговоров и построения долгосрочных отношений с крупными клиентами
• от 3 лет в области технической поддержки клиентов, сопровождения B2B-продуктов или работы с регуляторами (знание рынка онлайн ККТ — значительное преимущество).Обязательные навыки:

— уверенная работа в Excel (сводные таблицы, план/факт, аналитические отчёты);

— работа с ЭДО и деловая переписка;

— навыки ведения договоров и контроля дебиторской задолженности;

— опыт взаимодействия с крупными корпоративными клиентами.

Компетенции в области развития интернет-магазина (обязательно):

— опыт управления и развития интернет-магазина (Битрикс / иные платформы);

— знание ключевых метрик e-commerce: конверсия, CAC, LTV, средний чек, показатель отказов, глубина просмотра;

— работа с веб-аналитикой: Яндекс.Метрика и/или Google Analytics;

— SEO-продвижение интернет-магазина, работа со структурой каталога и карточками товаров;

— постановка задач разработчикам и дизайнерам, контроль исполнения;

— опыт работы с платёжными сервисами и интеграциями (эквайринг, доставка, 1С);

— понимание воронки онлайн-продаж, инструменты повышения конверсии (A/B тесты, промо-механики, email-рассылки).

Работа с маркетплейсами (обязательно):

— опыт размещения и ведения товарных позиций на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет или аналоги);

— знание требований к карточкам товаров: контент, описания, фото, характеристики;

— управление ценообразованием и акциями на платформах маркетплейсов;

— работа с личным кабинетом поставщика: отчёты, аналитика продаж, работа с отзывами;

— контроль остатков, логистики и своевременного пополнения стоков;

— понимание алгоритмов ранжирования и инструментов продвижения на маркетплейсах.

Дополнительно:

• Внимательность к деталям, умение работать с документацией и отчетностью
• Готовность к взаимодействию с государственными органами и подрядчиками
• Ответственность, самостоятельность, умение работать в режиме многозадачности

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата
• График работы 5/2
• испытательный срок-3 месяца
• Работа в офисе компании (на месте работодателя)
• Социальный пакет по результатам испытательного срока (ДМС, компенсация услуг фитнеса)
• Возможности для профессионального роста и развития
• Участие в масштабных цифровых проектах федерального уровня

О компании Компания «ИНВЕНТА» — производитель фискальных накопителей и навигационно-криптографических модулей для тахографов. Мы реализуем глобальные проекты в цифровой экономике и создаём продукты, которые меняют рынок. Присоединяйся к нашей команде профессионалов!