Менеджер по продажам

Премиальный сегмент | Удалённо

О проекте

Мы крупнейший магазин реалистичных кукол для взрослых (18+) в России.

Работаем напрямую с ведущими фабриками Китая. Продаём кастомные модели с индивидуальной комплектацией.

Наш продукт - дорогой.
Наши клиенты - взрослые и платежеспособные.
По механике это ближе к продаже нового автомобиля с подбором комплектации, чем к обычному интернет-магазину.

Команда молодая, энергичная, без бюрократии.
Мы любим системную работу, вовлеченность в сферу и понятные процессы.

Трафиком обеспечиваем полностью.
Вам не нужно искать клиентов - вам нужно профессионально продавать.

Кого ищем

• Сильного менеджера по продажам.
• Не оператора чата.
• Не человека “ответить, переслать ссылку и забыть”.
• Взрослого продажника с опытом, гибкого, который умеет работать с высоким чеком и длинной сделкой.
• Человека, который знает где что и как сказать клиенту.
• Человека, который умеет продавать через компетентность.

Что предстоит делать

• Обрабатывать входящие заявки (Telegram, сайт, другие мессенджеры, редко звонки)
• Консультировать по моделям, брендам, материалам и опциям
• Помогать клиенту выбрать то что ему действительно нужно, без навязываний лишнего
• Работать с возражениями (цена, сроки, страх брака, страх «получить не то, что на картинке»)
• Формировать техническое задание на производство
• Сопровождать заказ с клиентом до отправки
• Поддерживать клиента до получения товара
• Работать на повторные продажи и апселл (без агрессии)

Продажи не мгновенные. Нужно уметь выстраивать доверие и доводить до результата.

Требования

• Грамотная письменная речь
• Умение продавать дорогой продукт
• Желание разобраться в нише
• Спокойствие и устойчивость в сложных диалогах
• Структурность
• Внимательность к деталям
• Психологическая устойчивость
• Готовность работать во взрослой нише без неловкости

Будет большим плюсом

• Опыт продаж новых автомобилей от дилера (не б/у)
• Опыт длинных сделок с высоким чеком
• Опыт работы в премиальном сегменте (любая сфера)
• Опыт в e-commerce или продажах через мессенджеры

Если вы продавали новые автомобили с подбором комплектации и доп. оборудования, то вы быстро поймёте нашу механику.

Что не подойдёт

• Если вы привыкли продавать через скидки
• Если вам нужен лёгкий поток и быстрые закрытия
• Если вы теряетесь в сложных вопросах, когда не знаете ответов на них
• Если обижаетесь на клиентов
• Если вы склонны придумывать (клиент часто приходит уже разобравшись с товаром и может проверять вас)
• Если вам некомфортна взрослая тематика

Условия

• Удалённая работа
• Полная занятость
• Фикс + процент от продаж
• Премии за результат
• Возможность вырасти до старшего менеджера

Если коротко:
Мы даем - поток теплых заявок, систему и продукт.
От вас - умение продавать и показывать компетентность в сфере.