Директор по маркетингу

АО "ВЭЙВС" является компанией, объединяющей под своим управлением проект Surf Coffee®. Миссия Surf Coffee® – дать возможность каждому обрести свободу быть собой, чтобы сформировать свой естественный стиль и начать делиться им с миром.

Немного про нас. Первая кофейня была открыта в 2010 году в городе Обнинск группой людей, неравнодушных к культуре сёрфинга и кофе. Сейчас в рамках проекта Surf Coffee® открыто более 300 кофеен в 35 регионах и региональные тренинг-центры.

Мы продолжаем развиваться и приглашаем в свою команду Директора по маркетингу.

Эта роль необходима нам, чтобы переводить смыслы в действия, быть голосом Гостя внутри БЮ Surf Coffee®, реализовывать изменения для достижения максимального бизнес-результата.

А для этого мы видим следующий функционал:

1. Стратегический маркетинг:
– Формирование маркетинговой стратегии в отношении бренда и отдельных его продуктов

- Типология Гостя и выбор тактики и стратегии в отношении каждого типа Гостя

- Создание и лидирование исполнения плана реализации маркетинговой стратегии в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе

- Определение метрик эффективности по каждому из направлений

2. Управление СJM (Customer Journey Map)

- Регулярный мониторинг опыта Гостя – проведение маркетинговых исследований (с использованием различных инструментов)

- Тестирование гипотез относительно выбранных продуктовых и смысловых решений

- Формирование задач внутри структуры Surf Coffee ®, отвечающих изменениям потребностей Гостя

- Лидирование программы лояльности Гостя, формирование экосистемы вокруг нее, в том числе в диджитал формате

3. Анализ рынка и конкурентов:

- Регулярный мониторинг рынка, в том числе конкурентный анализ во всех городах присутствия Surf Coffee ®

- Формирование рекомендаций по тактическим изменениям в потребительском поведении для всех БЮ

4. Продуктовая аналитика

- Внешняя и внутренняя аналитика по всем продуктовым категориям (EVP, стоимость, ЦА)

- Оценка целесообразности внедрения тех или иных продуктов с точки зрения Гостя, ценового предложения и анализа конкурентов

5. Коммуникационная стратегия:

- Построение системного подхода к коммуникационной стратегии бренда Surf Coffee®, подготовка поэтапного плана его реализации.

- Определение общей коммуникационной стратегии, а также по отдельным продуктовым категориям и направлениям

- Лидирование команды исполнителей (как внешней, так и внутренней), постановка KPI и метрик)

6. Управление командой:
– Формирование структуры и постановка целей.
– Отбор, развитие и мотивация сотрудников.

7. Бюджетирование и контроль:

- Планирование бюджета на маркетинговые кампании и контроль их эффективности.

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в роли Директора по маркетингу - от 3 лет, общий стаж от 12 лет
• Подтвержденные бизнес-результатом проекты/инициативы, например, управления CJM, программы лояльности
• Опыт в HoReCa, Retail, FMCG будет являться преимуществом.
• Сильные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость
• Системность, аналитический склад ума.

Мы предлагаем:

• Амбициозные и глубокие проекты в культуре результата
• Возможность влиять на процессы и решения собственным мнением
• Конкурентный уровень оплаты (обсуждается с успешным кандидатом индивидуально).
• ДМС (после испытательного срока).
• Гибридный формат работы, уютный офис недалеко от м. Белорусская.
• Корпоративная скидка на продукцию бренда Surf Coffee®.

Резюме с сопроводительным письмом рассматриваем первыми. Хорошего дня!