Менеджер отдела бронирования (со знанием английского и французского языков)
75 000 - 115 000 ₽
- Чернышевская
- Площадь Восстания
- Владимирская
Обязанности:
- Принятие подтвержденного тура от отдела продаж и дальнейшее ведение заказа по бизнес процессам в CRM (разработка тура и его согласование с клиентом происходит на уровне отдела продаж);
- Бронирование туристических услуг в России и на Кипре как для индивидуальных туристов, так и для групп;
- Создание технической программы с четким таймингом, соответствующим подтвержденному поставщиками времени;
- Деловая переписка и живое общение с клиентами из разных стран (компания работает в сфере B2B с туроператорами из Европы, Азии и Ближнего Востока);
- Взаимодействие с поставщиками в России и на Кипре (на английском языке) и контроль качества предоставляемых услуг;
- Разрешение нестандартных ситуаций во время пребывания клиентов;
- Работа с обратной связью от клиентов, туристов и поставщиков с целью улучшения качества предоставляемых компанией услуг;
- Управление прибыльностью туристического пакета;
- Внесение расходов и подтверждающих документов в 1С.
- Хорошее владение английским и желательно французским языками (уровень языка проверяется на собеседовании);
- Клиентоориентированность;
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации;
- Умение работать с цифрами;
- Умение проводить переговоры и поддерживать доверительные отношения с клиентами и поставщиками;
- Навыки разрешения конфликтных ситуаций и поиска компромиссов;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Высшее образование;
- Желание развиваться и расти внутри компании;
- Понимание географии Кипра будет являться дополнительным преимуществом.
- Личные качества:
- Организованность и ответственность;
- Устойчивость к стрессу и внимательность к деталям;
- Быстрая обучаемость;
- Честность;
- Не конфликтность
- Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
- Дежурство в выходные 1-2 раза в месяц (оплачивается в двойном размере)
- Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ
- Программы обучения и профессионального развития
- Дружный коллектив
- Ежемесячный бонус в зависимости от результатов работы
- 13-я зарплата по итогам года
- Карьерный рост при проявлении лидерских качеств
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
60k
120k
3k
82k
210k
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Разъезжая улица, 5
Опубликована 21 час назад
Похожие вакансии
от 120 000 ₽
Выше средней на 14%
Сейчас мы рассматриваем кандидатов на позицию Менеджер по работе с застройщиками / Управляющий по новостройкам ... недвижимости и вы готовы передавать эти чувства и опыт нашим агентам Ваши задачи: помощь агентам в подборе и бронировании ... коммуникаций с агентами ежедневный контроль и анализ работы партнерской сети выполнение плановых показателей отдела ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
НЕВА Недвижимость- Санкт-Петербург
20 дней назад
55 800 - 83 700 ₽
Компания ООО «ЛокоТех-Сервис» - осуществляет полный цикл технического обслуживания, ремонта и модернизации локомотивов. На предприятиях компании работают 33 тысячи человек, их силами обслуживаются большая часть парка локомотивов ОАО «РЖД». Филиал «Се...
- Полный день
- Опыт до 1 года
ЛокоТех- Санкт-Петербург
21 час назад
Полиграфическая компания ООО "СБИ" (ООО "Союзбланкиздат") ищет Помощника в отдел продаж. ... Обороты компании из года в год увеличиваются, в связи с чем ищем кандидата на позицию "Помощник в отдел ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
СОЮЗБЛАНКИЗДАТ- Санкт-Петербург
5 дней назад
от 50 000 ₽
Должностные обязанности: Выезды в суд для получения/ознакомления с материалами по делам клиентов компании, получения решений/определений, а также иных документов Отправка документов по почте, составление описи вложений и иных почтовых документов. Дос...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Юридическое Агентство Санкт-Петербурга- Санкт-Петербург
6 дней назад
Обязанности: Формирование реестра мероприятий повышения операционной эффективности и сокращения затрат Поддержка проектов управления данными в обществе. Расчет эксплуатационных затрат содержания судов, величины ставки, бербоут-чартера\тайм-чартера Ан...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Газпром нефть- Санкт-Петербург
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 120 000 ₽
НЕВА Недвижимость55 800 - 83 700 ₽
ЛокоТехСОЮЗБЛАНКИЗДАТ