Администратор в стоматологию

## Администратор стоматологической клиники / координатор лечения

**Опыт от 3 лет**

📍 Москва, м. Водный стадион / м. Коптево

Современная стоматологическая клиника приглашает в команду **опытного администратора / координатора лечения** с высоким уровнем сервиса и уверенной работой в медицинских CRM-системах.

---

### Обязанности:

* Встреча пациентов, сопровождение на всех этапах визита

* Приём входящих звонков и обращений (телефон, мессенджеры)

* Запись пациентов, ведение и оптимизация расписания врачей

* Работа в **AMO CRM** и **InfoDent**

* Консультирование пациентов по услугам, планам лечения и стоимости

* Работа с кассой, терминалом, ДМС

* Закрытие смены, ведение отчётности

* Взаимодействие с врачами, ассистентами, руководством

* *(Желательно)* участие в координации пациентов и сопровождении лечения

---

### Требования:

* **Опыт работы администратором стоматологической клиники от 3 лет — обязательно**

* **Опыт координатора лечения — желательно**

* **Обязательный опыт работы в AMO CRM и InfoDent**

* Грамотная устная и письменная речь

* Высокий уровень клиентоориентированности

* Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность

* Умение работать с плотным потоком пациентов

---

### Условия работы:

* **Оплата: 5000 + KPI-бонусы**

* Совокупный доход зависит от личных показателей

* Стабильные выплаты без задержек

* График: **2/2** (возможны варианты)

* Официальное оформление по ТК РФ

* Современная клиника, комфортные условия

* Дружный коллектив и адекватное руководство

* Скидки на услуги клиники

---

## 💰 Система KPI (дополнительно к оплате за смену)

**Бонусная часть формируется по результатам месяца:**

1. **Конверсия входящих обращений в запись**

(звонки / заявки → визит пациента)

2. **Доводимость пациентов до приёма**

(минимизация отмен и неявок)

3. **Заполнение расписания врачей**

(плотность записи, отсутствие «окон»)

4. **Возврат пациентов**

(повторные визиты, продолжение лечения)

5. **Работа с планами лечения** *(при участии в координации)*

(принятие и реализация планов)

6. **Качество сервиса**

(отзывы, отсутствие жалоб, соблюдение стандартов клиники)

💡 **KPI прозрачные, обсуждаются на собеседовании, реальны к выполнению.**

---

### Место работы:

Москва, **м. Водный стадион или м. Коптево**

📩 **Откликайтесь на вакансию — ищем сильного администратора/координатора в стабильную клинику.**