Руководитель отдела заселения

• Организация и координация процесса внутренней приемки квартир ,
• Управление процессом передачи обьектов клиентам :сопровождение на всех этапах-консультации, выпуск УКЭП, подписание актов и договоров ,
• Контроль соблюдения сроков передачи и стандартов клиентского сервиса,
• Операционное управление отделом заселения :процессы, дисциплина, документооборот, KPI.
• Подготовка отчетности и аналитики по этапу заселения,
• Оптимизация и автоматизация процессов передачи квартир,
• Взаимодействие с подразделениями компании: строительство , юристы, продажи , УК
• Работа с клиентскими кейсами сложными ситуациями,
• Разработка и внедрение дополнительных сервисов для клиентов на этапе заселения.

• Высшее образование ,
• Опыт работы в заселении девелоперских проектов или клиентском сервисе недвижимости,
• Знание 214-ФЗ , ГК РФ( договорные обязательства) , процедур приемки жилья,
• Понимание процессов регистрации прав собственности( ДДУ,АПП),
• Уверенный пользователь МS Office,CRM-систем.
• Сильные управленческие и организационные навыки,

• Конкурентная заработная плата( оклад +премии)
• Выплата 2 раза в месяц.

ИЩЕМ РУКОВОДИТЕЛЯ . КОТОРЫЙ СДЕЛАЕТ ЗАСЕЛЕНИЕ СИЛЬНОЙ ТОЧКОЙ ПРОДУКТА .

ЧТО БУДЕТ В ЗОНЕ ВЛИЯНИЯ

• Полный цикл передачи квартир
• Команда и процессы
• Автоматизация и стандарты сервиса
• Внедрение новых клиентских услуг

ЕСЛИ ТЫ :

понимаешь девелопмент и реальную приемку квартир

умеешь держать сроки и людей

не боишься брать ответственность за клиентский опыт

ДАВАЙ ЗНАКОМИТЬСЯ!