Администратор службы приема и размещения

55 000 - 63 000 ₽

г Москва, Арбатский пер, д 2/6

"Арбат, 6" - это камерный бутик отель, расположенный в историческом центре Москвы на одной из самых красивейших улиц - Арбате, с уникальным дизайнерским оформлением и потрясающей атмосферой уюта и гостеприимства.

На данный момент у нас вакантна позиция Администратора Службы приема и размещения.

Основные обязанности и задачи:

предоставление высокого уровня сервиса на любых этапах взаимодействия с гостями;
выполнение процедур по приему и размещению гостей;
оформление платежей, подготовка счетов за услуги отеля;
прием и оформление заявок на бронирование (по телефону, почте);
координация работы горничных (своевременное информирование о выездах);
выполнение инструкций и операционных процедур службы приема и размещения;
работа в программе TravelLine и экстранетах менеджеров каналов;
миграционный и регистрационный учет ИГ и РФ в модуле ГКУ Московская Безопасность;

Требования:

Умение работать с людьми. Стрессоустойчивость. Доброжелательность;
Знание английского языка на уровне В1-В2;
Уверенный пользователь ПК;
Опыт работы на аналогичных позициях, знание гостиничных программ будет большим преимуществом;

Условия:

Официальное оформление;
Сменный график работы: 2/2 с 21:00 до 09:00;
Своевременная оплата труда, выплата 2 раза в месяц; ставка - 3800 рублей/смена
Обучение;
Стажировка оплачиваемая

Опубликована месяц назад

Вакансия в подборках

Администратор