Администратор гостиницы

Гостевой дом в Береговом г. Феодосия приглашает на работу активных и коммуникабельных на должность администратора-брониста.

По уточняющим вопросам звоните с 9:00 до 18:00.
Опыт работы желателен, но если опыта у вас нет, но зато есть большое желание и стремление, то всему научим). График работы в межсезонье 5/2, с 9 до 18.00.
График работы в сезон 6/1, с 8 до 19.00.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
1. Обучение навыкам продаж и коммуникации с гостями.
2. Развитие и повышение квалификации.
3. Достойная з/п и премия по итогам работы.
4. Питание в летний период работы.

КАКИЕ ОБЯЗАННОСТИ
1. Прием и обработка заявок, поступающих по телефону и электронной почте.
2. Предоставление потенциальным гостям информации о местоположении, номерном фонде, инфраструктуре и услугах отеля, специальных предложениях, правилах бронирования, проживания.
3. Оформление документов, подтверждающих бронирование номеров.
4. Встреча и регистрация гостей.
5. Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему гостей.
6. Заселение гостей в номера, приемка номера при выезде гостя.
7. Информационное сопровождение гостей до заезда в отель, в период проживания в отеле и после выезда.

ЧЕГО ОЖИДАЕМ ОТ СОИСКАТЕЛЕЙ
1. Знание ПК на уровне уверенного пользователя (офисные программы).
2. Порядочность, ответственность, внимательность и аккуратность.
3. Грамотная устная и письменная речь.
4. Умение взаимодействовать с людьми, внимательное и доброжелательное отношение к гостям, искреннее желание создавать гостям комфортный отдых.
5. Желание обучаться и качественно, ответственно, пунктуально выполнять свою работу.