Руководитель группы клиентской поддержки
70 000 - 80 000 ₽
Уважаемые коллеги, мы рассматриваем кандидатов с релевантным опытом работы! Спасибо за понимание!
Обязанности:
- Операционная деятельность (контроль работы сотрудников, контроль начала/завершения смены, контроль перерывов)
- Заполнение отчетов по обработке количества чатов за рабочую смену;
- Контроль решения вопросов по поводу CRM, рабочих программ;
- Получение обратной связи от отдела ОКК, разбор ошибок с сотрудниками, корректировка работы сотрудников для устранения повторяющихся ошибок, участвовать в тренингах;
- Работа во второй линии поддержки.
- Высокий уровень владения crm- системами, телефонией, google и excel таблицами;
- Высокие коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения в коллективе;
- Опыт работы руководителем группы в колл центре/отделе продаж/тех. отделе от 1 года.
- График работы 2/2 с 21:00 до 09:00по МСК;
- Полностью удаленный формат работы;
- Комфортная рабочая атмосфера в дружном коллективе;
- Перспектива быстрого карьерного роста.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
70k
120k
38k
85k
195k
Опубликована 10 часов назад
Похожие вакансии
60 000 - 100 000 ₽
Рыночная зарплата
ВОЗМОЖНОСТИ РОСТА Контент-маркетолог (middle / senior) Руководитель группы SMM Head of Content Руководитель ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
ВАУ маркетинг- Краснодар
день назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 87%
Перспективы роста: • Руководитель группы (старший менеджер) • Руководитель отдела • Руководитель направления ... Все наши руководители выросли из менеджеров 4. ... наставника на старте, пока набираете базу своих клиентов; Регулярная поддержка и обратная связь от руководителя ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Инноватика Лаб- Краснодар
2 дня назад
90 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 50%
... Руководитель Департамента продаж Компании "Помощь Заемщикам Finance Expert", мы ищем профессионального ... Внутри команды общаемся на «ты» и всегда готовы выслушать любую точку зрения Регулярное обучение от Руководителя ... Также возможен вертикальный рост и взятие на себя группы таких же смелых бойцов-удаленщиков.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Помощь заёмщикам Finance Expert- Краснодар
12 дней назад
50 000 - 65 000 ₽
... ответы на вопросы по it-школе Ведение црм-системы, ведение учета взаиморасчетов с учениками Формирование групп ... неделю, 2 выходных Выплаты 2 раза в месяц Карьерный рост Регулярное обучение со старшими менеджерами, руководителем ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
IT курсы EasyUM- Краснодар
2 дня назад
... "ДЖИ-АР Групп" уже более 10 лет оказывает весь спектр транспортно-экспедиционных услуг любой сложности ... транспортно-экспедиционных компаниях по поиску перевозчиков будет преимуществом Ждём Вас в команде «ДЖИ-АР Групп ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
ДжиАр-Групп- Краснодар
10 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
60 000 - 100 000 ₽
ВАУ маркетингот 150 000 ₽
Инноватика Лаб90 000 - 150 000 ₽
Помощь заёмщикам Finance Expert