Специалист по сопровождению ВИП клиентов
130 000 - 182 000 ₽
Выше средней на 41%
- Марксистская
- Третьяковская
- Новокузнецкая
Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.
Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.
Рассматриваем кандидатов только с опытом поддержки и сопровождения клиентов и ВИП-клиентов!
Чем предстоит заниматься:
- Общение с VIP-клиентами;
- Удержание и реактивация VIP-клиентов на различных проектах;
- Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в соответствии с требованиями бизнеса и нормативными требованиями;
- Планирование и реализация клиентских циклов по конкретным продуктам для всех постоянных клиентов разных брендов и стран;
- Оказание поддержки VIP-клиентам через чат, и электронную почту, а также предоставление профессиональной и дружелюбной поддержки в любое время, гарантируя, что наши клиенты являются нашим главным приоритетом.
Что мы от тебя ожидаем:
- Опыт поддержки VIP-клиентов.
- Знание английского языка на уровне В2 и выше обязательно;
- Стремление помочь и готовность решать проблемы;
- Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность;
Что мы предлагаем:
- Работа по графику 2/2 с 9:00 до 21:00 в Московском офисе;
- Работа в дружном и очень динамичном коллективе;
- Официальное оформление по ЭТК РФ;
- Возможность карьерного роста. Поскольку мы расширяемся, появляется много внутренних вакансий;
- Возможность удаленной работы;
После испытательного срока: - Психологическая помощь;
- Компенсация за профессиональное образование;
- Уроки английского языка;
- Спортивное пособие;
- Подарки на день рождения/свадьбу/рождение детей.
Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью динамичной и дружной команды. Мы предлагаем интересные проекты, возможности для карьерного роста и комфортную рабочую атмосферу.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
85k
131k
60k
105k
200k
Адрес: Россия, Москва, Серпуховско-Тимирязевская линия, метро Серпуховская
Опубликована 20 дней назад
Похожие вакансии
100 000 ₽
Задачи, которые будут в работе: Осуществлять комплекс мероприятий по подготовке к заключению договоров с контрагентами Заведение договоров на согласование в системе СЭД Контроль процесса согласования договоров в системе СЭД Проводить сбор и обработку...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
7 дней назад
от 85 000 ₽
... занимающаяся снабжением)входящий в Электротехнический концерн «Русэлпром» приглашает соискателей на вакансию Специалиста ... по сопровождению госконтрактов.
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
7 дней назад
95 000 ₽
В нашей команде открыта позиция специалист по специализированным рынкам техники ПРЕДЛАГАЕМ Стабильная ... развития и карьерного роста ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ Вести обработку входящих запросов, обеспечивать сопровождение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
7 дней назад
69 600 ₽
Обязанности: Выявление интересов посетителей Центра московского долголетия и предложение подходящих сервисов, мероприятий; Консультирование и помощь посетителям по вопросам участия в досуговых занятиях, клубной деятельности и услугах социального комп...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
11 дней назад
Чем предстоит заниматься: Работа с двусторонними договорами (согласование и продление двусторонних договоров, составление дополнительных соглашений к действующим договорам, расторжение договоров); Осуществление поддержки клиентов по входящим обращени...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
9 дней назад
до 90 000 ₽
... технического обслуживания программно-аппаратного комплекса персонализации карт; - разработка, заключение и сопровождение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
100 000 ₽
от 85 000 ₽
95 000 ₽
69 600 ₽