Специалист по сопровождению ВИП клиентов
130 000 - 182 000 ₽
Выше средней на 41%
- Марксистская
- Третьяковская
- Новокузнецкая
Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.
Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.
Рассматриваем кандидатов только с опытом поддержки и сопровождения клиентов и ВИП-клиентов!
Чем предстоит заниматься:
- Общение с VIP-клиентами;
- Удержание и реактивация VIP-клиентов на различных проектах;
- Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в соответствии с требованиями бизнеса и нормативными требованиями;
- Планирование и реализация клиентских циклов по конкретным продуктам для всех постоянных клиентов разных брендов и стран;
- Оказание поддержки VIP-клиентам через чат, и электронную почту, а также предоставление профессиональной и дружелюбной поддержки в любое время, гарантируя, что наши клиенты являются нашим главным приоритетом.
Что мы от тебя ожидаем:
- Опыт поддержки VIP-клиентов.
- Знание английского языка на уровне В2 и выше обязательно;
- Стремление помочь и готовность решать проблемы;
- Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность;
Что мы предлагаем:
- Работа по графику 2/2 с 9:00 до 21:00 в Московском офисе;
- Работа в дружном и очень динамичном коллективе;
- Официальное оформление по ЭТК РФ;
- Возможность карьерного роста. Поскольку мы расширяемся, появляется много внутренних вакансий;
- Возможность удаленной работы;
После испытательного срока: - Психологическая помощь;
- Компенсация за профессиональное образование;
- Уроки английского языка;
- Спортивное пособие;
- Подарки на день рождения/свадьбу/рождение детей.
Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью динамичной и дружной команды. Мы предлагаем интересные проекты, возможности для карьерного роста и комфортную рабочую атмосферу.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
85k
130k
60k
105k
200k
Адрес: Россия, Москва, Серпуховско-Тимирязевская линия, метро Серпуховская
Опубликована 2 часа назад
Похожие вакансии
... кодов ТН ВЭД; расчетом таможенных платежей; декларированием товаров; подачей ДТ в таможенные органы и сопровождением ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
от 85 100 ₽
Приглашаем присоединиться к нашей команде Специалист по кадровому сопровождению Основные задачи: Осуществлять ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
5 дней назад
Обязанности: Cопровождение исполнения договорных обязательств контрагентами (документальное сопровождение ... Подготовка документации для передачи в финансовый отдел за отчётный период по заключенным договорам Сопровождение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
5 дней назад
от 80 000 ₽
В процессе работы необходимо Заниматься сбором и консолидацией отчётов по всем подразделениям подбора, а также сопутствующих документов; Контролировать реестр ключевых/критичных вакансий в гугл формах; Работать по рекрутинговым и аналитическим запрос...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
Обязанности: Сопровождение ключевых партнеров Банка в рамках потребительского кредитования, которое включает ... в себя: разработка и согласование нетиповых форм договоров и дополнительных соглашений; Сопровождение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
Вместе с нами тебе предстоит: Сопровождение процессинговых систем - обработка регистрационных форм Какие ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 85 100 ₽
от 80 000 ₽