Администратор в ветеринарную клинику

Описание вакансии
Администратор в ветеринарную клинику—
Требования
Коммуникабельность, грамотная речь, владение ПК на уровне уверенного пользования, ответственность, любовь к животным и эмпатия к людям, внимательность, умение работать в команде.
Обязанности
• вести предварительную запись клиентов;
• встречать пациентов в клинике, оформлять карты, формировать очередь;
• координировать владельцев и пациентов в клинике;
• обрабатывать входящие звонки, распределять клиентов по причине обращения;
• совершать исходящие звонки клиентам (подтверждение записи, решение текущих вопросов);
• консультировать клиентов по услугам и ценам;
• обрабатывать обращения с сайта компании (обратный звонок, запрос анализов/исследований);
• взаимодействовать с врачами и ассистентами врачей по мере необходимости;
• работать в нашей CRM-системе;
• производить расчётно-кассовое обслуживание клиентов.
Условия
• сменный график работы 2/2 с 9-30 до 21:00; График гибкий, возможны замены.
• стабильную заработную плату.
• бесплатное обучение работе в регистратуре;
• работу в дружной профессиональной команде;
• чай, кофе за наш счет;
• льготы при лечении своих питомцев и приобретении препаратов и кормов в клинике;
Премии и другие мотивационные выплаты
Возможность дополнительного функционала и роста по результатам работы.