Управляющий-администратор базы отдыха

Описание вакансии
Мы ищем ответственного и энергичного администратора‑управляющего для работы на живописной базе отдыха. Если вы умеете организовать работу команды, любите общаться с людьми и готовы обеспечить гостям незабываемый отдых — мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Требования
· опыт работы на руководящей должности в сфере гостиничного или туристического бизнеса от 1 года;
· знание стандартов обслуживания и правил работы с гостями;
· навыки управления персоналом и мотивации команды;
· умение работать с системами бронирования;
· базовые знания в области охраны труда и пожарной безопасности;
· грамотная устная и письменная речь;
· уверенное владение ПК и оргтехникой;
· понимание основ маркетинга и продвижения услуг базы отдыха.

Обязанности
· организация и координация работы персонала базы отдыха ( горничные, технические работники и т. д.);
· обеспечение высокого уровня сервиса и комфорта для гостей;
· приём и размещение гостей, консультирование по услугам и развлечениям на базе;
· ведение кассовой отчётности и документооборота;
· контроль за соблюдением правил безопасности и санитарных норм на территории базы;
· учёт инвентаря, расходных материалов;
· оперативное решение конфликтных ситуаций и обработка жалоб гостей;
· взаимодействие с подрядчиками и поставщиками услуг;
· составление графиков работы персонала и контроль их исполнения;
· подготовка базы к сезону (приёмка помещений, проверка оборудования, инвентаря);
· отчётность перед руководством о проделанной работе и финансовых показателях.
· работа с различными каналами продаж (ЯндексПутешествия, Островок, Суточно и др)

Условия
График 5/2 - выходные в будние дни, быть на связи 24/7 на рабочем мобильном телефоне
Оборудованное рабочее место на ресепшине базы отдыха