Оператор call-центра (не продажи, входящая и исходящая линии)

Оператор call-центра: Ваш шанс стать голосом компании!

Мы ищем энергичных и коммуникабельных операторов call-центра для работы на интересных проектах. Если вы хотите развиваться в сфере клиентского сервиса и готовы к новым вызовам, эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих звонков.
• Консультирование клиентов по вопросам оформления билетов и других услуг.
• Техническая поддержка клиентов.
• Проведение опросов и сбор обратной связи.
• Оформление заявок и ведение базы данных.

Требования:

• Грамотная речь и умение ясно излагать мысли.
• Навыки работы с компьютером на уровне пользователя.
• Стрессоустойчивость и умение работать в команде.
• Готовность к обучению и развитию.
• Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.

Условия работы:

• Гибкий график работы: 2/2, 5/2, свободный график.
• Возможность ночных смен.
• Гибридный формат работы.
• Почасовая ставка от 150 до 250 руб/час.
• Выплаты два раза в месяц.
• Уютный офис в центре города.

ТЕКУЩИЕ ПРОЕКТЫ:

1)РЖД –входяшая линия, техподдержка при оформлении билетов , не продажи.(с апреля, 18-45, графики плавающие 2/2 и 5/2 ,в интервалах с 07.00 до 23.00 по мск вр , основной состав)

2)РТК –входящая линия, не продажи(с мая, резервный состав ,обязательное оформление )

3)ОПРОСЫ – исходящая линия, с апреля, от 14 лет . Основной состав. Гибкий свободный график .

4)автосалоны –входящая исходящая линия, консультирование, оформление заявок (с мая , от 18 до 50 лет, графики плавающие 5/2, 2/2, с 9 до 21 по мск времени).

О компании: Наш коммуникационный центр специализируется на входящих и исходящих линиях, опросах, телемаркетинге и клиентском сервисе. Мы ценим каждого сотрудника и создаем комфортные условия для работы и развития. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешного бизнеса!