Администратор службы приема и размещения

Alexander House Boutique Hotel - атмосферный гостевой дом, расположенный в историческом районе Коломна. Каждая из 20-ти комнат является по-своему уникальной и названа в честь красивейших городов мира, таких как Рим, Венеция, Марракеш, Мехико, Барселона и многих других.

В нашу дружную команду мы ищем энергичных людей на должность администратора службы приема и размещения. У вас появится уникальная возможность развить свои коммуникативные навыки, погрузиться не только в отельную сферу, но и познакомиться с ресторанным бизнесом. Вы сможете непрерывно совершенствоваться как профессионально, так и лично.

Какие обязанности вас ждут:

• Осуществлять процедуру заселения и выселения гостей в соответствии со стандартами нашего гостевого дома;
• Регистрировать прибывающих гостей;
• Контролировать безопасность гостевого дома и придомовой территории;
• Принимать входящие телефонные звонки, консультировать гостей по бронированию и дополнительным услугам;
• Оформлять экскурсии, трансферы и другие дополнительные услуги для гостей;
• Помогать гостям с багажом (на территории нашего дома нет лифта);

От вас требуется::

• Знание английского языка;
• Опрятный внешний вид, стиль одежды - классический, офисный кэжуал;
• Хорошее знание города, основных достопримечательностей, музеев, театров, ресторанов и баров;
• Непрерывный мониторинг открытия новых мест (заведений, выставок, фестивалей и т.д.);
• Дисциплинированность и ответственность. Обязательное следование внутренним стандартам нашего гостевого дома.

Мы предлагаем:

• дневные смены и ночные смены (по 12 часов);
• ставка 3800 руб. дневная смена и 4100 руб. - ночная + дополнительная мотивация от продаж (от стойки ресепшн);
• Гибкий график, возможность совмещать с учебой;
• Социальные гарантии‚ оплата отпусков и больничных;
• ДМС от 1 года работы;
• Служебное питание;
• Дружный коллектив!
• Скидка 50% для сотрудников в нашем ресторане La Familia;
• Корпоративное обучение (тренинги);
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.