Менеджер по управлению клиентским опытом

По договоренности

  • Динамо
  • Белорусская
  • Маяковская

Приглашаем на работу в туроператор Anex на должность менеджера по управлению клиентским опытом.

Чем предстоит заниматься:

Работа с клиентской базой:

  • Сегментация и обновление базы в CRM (СТА, Битрикс24, Сейлбот) ( в т.ч. по RFM-модели (частота и давность покупок)
  • Активации новых клиентов и реактивации неактивной базы

Рассылки и коммуникации:

  • Поддержка менеджеров по продажам: рассылка по клиентским базам менеджеров, утепление базы (напоминания), доведение до подбора, сбор лидов
  • Подготовка текста и визуала для рассылок и сторис (баннеры, карточки, видео)
  • Ведение контент-плана сторис, контроль своевременной публикации

Работа с контентом:

  • Обработка видео и аудио-дорожек (нарезка, простая обработка, сжатие)
  • Подготовка визуального контента в графических редакторах (Canva, Figma и др.)
  • Верстка email-рассылок (картинки + текст, базовый HTML как плюс)

Наш идеальный Кандидат:

  • Опытный пользователь Excel / Google таблицами /BI
  • Опыт работы с мессенджерами и чат-ботами ( salebot)
  • Опыт работы с каналами email/ salebot / SMS/
  • Работа в CRM-системами (Bitrix24, СТА)
  • Работы с контентом: тексты, сторис, рассылки
  • Опыт построения CJM

В Сотруднике мы ценим:

аккуратность, коммуникабельность, внимательность, ответственное, добросовестное отношение к работе, умение работать как с рутинными операциями, так и в режиме многозадачности, развитые навыки планирования и самоорганизации, навыки делового этикета, инициативность

Мы предлагаем:

  • трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;
  • конкурентную заработную плату;
  • работу в современном бизнес-центре «Двинцев» класса А, который входит в пятерку лучших бизнес-центров города (м. Марьина Роща, м. Савеловская), шаттл-басы от м. Марьина Роща;
  • график работы – 5/2;
  • ДМС, корпоративные скидки на продукт компании.

Адрес: Россия, Москва, улица Двинцев, 12к1А
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 17 часов назад

Похожие вакансии

Мы приглашаем в нашу команду ответственного бренд-менеджера/продакт-менеджера, имеющего опыт в этой сфере ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Джи Эл Эс ФармасьютикалзДжи Эл Эс Фармасьютикалз
  • Москва
17 часов назад
104 000 - 150 000 ₽
Рыночная зарплата
... профессионального и карьерного роста в компании; Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь работу: Менеджера ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Почта РоссииПочта России
  • Москва
2 дня назад
105 000 - 250 000 ₽
Выше средней на 36%
Обязанности: - Контроль и координация работы персонала на объекте - Работа с заказчиком - Решение конфликтных ситуаций на объекте - Ведение документооборота - Выдача з/п - Помощь в оформление мед.книжек. - Составление табеля учета рабочего времени - ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании New stream groupNew stream group
  • Москва
3 дня назад
И сейчас нам в филиал компании требуется Технический менеджер/Менеджер в отдел реализации О нас: Russian ... Согласование и документирование любых изменений в проекте · Коммуникация: Постоянная связь с клиентом/менеджером ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Рашн ПродакшнРашн Продакшн
  • Москва
18 часов назад
... именно тот момент, когда к нашей профессиональной команде может присоединиться талантливый Ведущий менеджер ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Бобровский сыродельный заводБобровский сыродельный завод
  • Москва
17 часов назад
В связи с масштабированием команды, мы ищем : Бренд-менеджера.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Инноватор КосметиксИнноватор Косметикс
  • Москва
17 часов назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.