Директор по сервису

Мы, НПО ЭМК, крупнейший поставщик и производитель трубопроводной арматуры (ТПА) на рынке РФ, уникальное сочетание мощной производственной базы, широчайшего ассортимента продукции и инжинирингового потенциала.

В многопрофильную инженерно-техническую компанию ООО "Техно-Сфера", осуществляющую широкий спектр работ: от проектирования до пуско-наладки, требуется Директор по сервису.

Если вы руководите техническим подразделением и имеете опыт работы с трубопроводной арматурой и приводами, просим вас оставить отклик и подробно описать соответствующие навыки в сопроводительном письме.

Обязанности:

• Управление подразделением по выполнению сервисных услуг, связанных с трубопроводной арматурой и приводами;

• Развитие эффективной бизнес-модели, обеспечивающей устойчивое конкурентное преимущество компании на рынке;
• Повышение лояльности и удовлетворенности внутренних и внешних клиентов услугами сервиса;
• Увеличение доли продаж услуг обслуживания продукции внутри группы компаний и среди сторонних заказчиков;
• Формирование стратегии развития подразделения с целью увеличения прибыли и повышения качества предоставляемых услуг;
• Организация оперативного управления бизнес процессами и персоналом подразделения, включая подбор, обучение и мотивацию сотрудников;
• Координация взаимодействия подразделений компании для эффективного предоставления сервисов клиентам;
• Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания и своевременности выполнения работ;
• Привлечение новых клиентов путем активного продвижения услуг на российском рынке трубопроводной арматуры и приводов.

Требования:

• Высшее техническое образование (предпочтительно инженер-механик, специалист по оборудованию);
• Понимание процессов производства и особенностей эксплуатации промышленного оборудования;
• Владение современными методами организации производственного процесса и системы управления качеством;
• Способность разрабатывать стратегию развития подразделения и внедрять инновационные подходы к управлению бизнесом;
• Высокий уровень коммуникативных способностей, умение эффективно взаимодействовать с различными уровнями руководства и клиентами.

Условия:

• График работы: 5/2 (пятница - сокращенный рабочий день);

• Работа в крупной компании федерального уровня с возможностью профессионального и карьерного роста;

• Скидки от партнеров компании (фитнес, активный отдых и многое другое).