Оператор call-центра

Международный медицинский центр "Синай" предоставляет все виды медицинских услуг. Наша цель помочь каждому обрести здоровье, улучшить качество жизни. В нашей клинике осуществляется, как амбулаторное, так и хирургическое лечение в том числе пластическая хирургия.

Сейчас мы активно развиваемся и приглашаем Вас стать частью нашей дружной команды профессионалов и единомышленников.

В нашу команду требуется оператор контакт-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков.
• Предоставление всей нужной информации пациенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям клиники по телефону.
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
• Работа по записи не дошедших пациентов по внутренней таблице клиники.
• Своевременное осваивание информации по клинике, необходимой для обслуживания линии.
• Работа с базой пациентов для записи на повторный прием, продажа акций, check up’ов, программ и т.д.
• Поиск и предложение оптимальных решений пациенту, в связи с возникшим вопросом.

• Коммуникабельность, грамотная речь, активная жизненная позиция;
• Ориентированность на результат, контактность;
• Опыт работы в медицинской сфере желателен;
• Умение работать на компьютере, знание программы "Инфоклиника" будет преимуществом.

Условия:

• Место работы: в офисе рядом со ст. м. "Полянка/Добрынинская/Серпуховская" (5 минуты пешком)
• График работы: 2/2; 3/2 (8:00-18:00; 09.00-19.00; 10.00-20.00; 11.00-21.00)
• Работа в развивающейся компании;
• Внутреннее обучение сотрудников;
• Достойная заработная плата - 3 200р. за выход+ежемесячная премия, бонусы за первичную запись с интернета.

Если Вам интересна вакансия оставляйте отклик и мы с Вами обязательно свяжемся.

HR-менеджер-Марина Константиновна.