Заместитель менеджера хозяйственной службы/ Assistant Housekeeping Manager

Four Seasons Hotel Moscow — отель класса люкс, расположенный в самом сердце столицы, рядом с Красной площадью и Кремлем. Здесь история встречается с современностью, что создает атмосферу элегантности, комфорта и безупречного сервиса для наших гостей.

В отелях Four Seasons работают профессионалы, преданные своему делу и стремящиеся к совершенству. Мы приглашаем вас стать частью нашей команды и разделить ценности истинного гостеприимства.

В связи с развитием отеля и расширением команды мы находимся в поисках Заместителя менеджера хозяйственной службы.

Основные задачи:

• Организация работы и эффективное взаимодействие сотрудников хозяйственной службы с сотрудниками других подразделений, направление их деятельность на развитие и совершенствование производства, повышение эффективности работы и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности;
• Разработка нормативных документов по стандартам обслуживания;
• Проверка и контроль соблюдения персоналом всех требований и стандартов и знание работы всех служб отеля;
• Своевременное решение проблем, связанных с гостями, обновление электронной системы гостевых комментарий и жалоб;
• Координация всех групповых запросов и решение связанных с заездом групп специфических задач; распределение поручений персоналу при возникновении особых обстоятельств;
• Участие в исследовании рынка более выгодных источников снабжения;
• Своевременное предоставление заявок на получение необходимого оборудования, инвентаря, мебели и других материалов;
• Контроль и отслеживание соблюдения чистоты и исправности оборудования в рабочих помещениях;
• Организация учета и контроля над оборудованием, инвентарем, расходными материалами. Своевременное информирование о необходимости размещения дополнительных заказов и делает заказы;
• Обеспечение и контроль соблюдения санитарных правил, утвержденных для предприятий общественного питания, правил по охране труда и технике безопасности, создания санитарно-гигиенических условий, предотвращающих возникновение профессиональных заболеваний персонала.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы в отеле на аналогичной позиции;
• Отличные организаторские навыки;
• Знание английского языка;
• Хорошие знания ПК;
• Умение работать в коллективе, коммуникабельность, пунктуальность;
• Честность, выдержанность и терпеливость, аккуратность.

Мы предлагаем:

• Работу в самом сердце столицы, в шаговой доступности от метро: "Охотный ряд", "Театральная", "Площадь Революции"
• Оформление по ТК РФ
• ДМС со стоматологией
• Предоставление униформы, а также услуги прачечной/химчистки для униформы на территории отеля
• График работы - 5/2, плавающие выходные
• Питание в корпоративной столовой
• Оформление медицинской книжки за счет компании
• Скидки на кондитерскую продукцию собственного производства
• Программу «Кафетерий льгот» с компенсацией трат на спорт, образование, медицинские расходы, в зависимости от стажа работы
• Бесплатные ночи и льготные цены на проживание в отелях Four Seasons в Москве и Санкт-Петербурге по достижению определенного стажа работы
• Возможности профессионального роста и развития в лучшем отеле Москвы