Специалист поддержки абонентов (входящие звонки)

Выгодные условия для работы среди всех колл-центров Новосибирска

Электронный город — торговая марка компании ООО «Новотелеком» с 2003 года, охватывает 93% территории города и продолжает расти

Эта работа для тех, кто хочет развить в себе навыки переговоров, влиять на уровень заработной платы и становиться профессионалом

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки абонентов, продавать и консультировать по услугам и сервисам компании
• Проводить первичную диагностику линии
• Решать технические проблемы абонентов и отвечать на другие возникающие вопросы

Для того чтобы работать у нас тебе понадобится:

• Грамотная речь
• Уверенное пользование ПК и сети интернет
• Позитив, доброжелательность, энергия

Мы предлагаем:

• Уверенность в завтрашнем дне: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня и белую заработную плату два раза в месяц без задержек
• Заботу о сотрудниках в виде: ДМС со стоматологией, корпоративного психолога и подарков для детей сотрудников
• Офис в центре Новосибирска на ул. С. Шамшиных 22/1
• Персональный рафик работы: 5/2, плавающие выходные или 2/2, утро или вечер, возможен разрывной график
• Программу привилегий Best Benefits с корпоративными бонусами и скидками
• Бесплатный интернет и телевидение
• Комфортный вход в должность: поддержка со стороны команды и руководителя, обучение и наставничество, участие в тренингах и семинарах, в профильных конференциях, а также во внутренних проектах по обмену знаниями
• Карьерный и зарплатный рост при подтверждении профессиональных знаний и навыков
• Насыщенную корпоративную жизнь

• Возможность гибридного или полностью удаленного формата работы(с 4-го месяца работы)

Мотивация:

• Оклад 30 600 рублей
• Премия от 3500р за показатели сервиса и продажи услуг и оборудования
• Премия, по результатам дополнительных продаж услуг и оборудования

Средний заработок наших специалистов 45-55 тысяч, есть кто получает 60.000-70.000 рублей

Обучаем с нуля, а к каждому новичку прикрепляется наставник, который поможет адаптироваться на новом рабочем месте

Наши сотрудники создают продукты, которые влияют на жизнь людей. Делаем акцент на качестве обслуживания, относимся к клиенту по-человечески и даём живой сервис