Администратор ветеринарной клиники

Сеть ветеринарных клиник «Верный друг» - динамично развивающаяся, стабильная компания - деятельность которой направлена на оказании широкого спектра профессиональных ветеринарных услуг.

В связи с расширением в наши филиалы требуются администраторы и специалисты колл-центра!

Чем Вам предстоит заниматься:

• Ведение клиента на протяжение всего визита в клинике
• Работа на телефоне (входящие и исходящие звонки)
• Оформление договоров и работа с картотекой клиентов
• Запись на прием и распределение очереди
• Работа с кассой и терминалом оплаты
• Разрешение конфликтных ситуаций с ориентацией на клиента
• Осуществление продаж кормов и лекарственных препаратов
• Ответы на вопросы клиента он-лайн
• Соблюдение чистоты холла (закрепленной территории)

Необходимые знания и умения:

• Специалисты с высшим или средним образованием (ветеринарное приветствуется);
• Опыт работы в должности администратора, либо продавца зоотоваров приветствуется
• Владение основами коммуникации с людьми: установление контакта, доброжелательность, клиентоориентированность
• Знание оргтехники и компьютерная грамотность

Мы предлагаем Вам:

• Работу в стабильной, развивающейся компании;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы: сменный 2 на 2;
• Помощь в процессе адаптации на всех этапах;
• работу в филиалах: ул. Народная 45; ул. Майский проезд д 1 к.1;
• Возможность карьерного и профессионального роста