Специалист технической поддержки

По договоренности

  • Динамо
  • Белорусская
  • Маяковская

НПФ ВТБ - один из лидеров пенсионного рынка России с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией. Нашими клиентами являются более 10 млн. человек!

Мы – мотивированные, вовлеченные профессионалы, готовые создавать лучшие решения и сервисы для совершенствования клиентского обслуживания!

Чем предстоит заниматься:

  1. Круглосуточный мониторинг доступности критичных информационных систем компании с помощью Zabbix. Реагирование по инцидентам.
  2. Техподдержка внешних пользователей фронт-систем компании (сотрудники компаний-партнёров). 1 и 2 линия поддержки. Приём, эскалация, маршрутизация всех заявок. Выполнение некоторых типовых заявок, например, выдача доступов.
  3. Техподдержка внутренних пользователей компании (сотрудники компании). 1 и 2 линия поддержки. Приём, эскалация, маршрутизация всех заявок. Выполнение некоторых типовых и нетиповых заявок. Например выдача доступов, настройка ПО и рабочих мест. Решение проблем у пользователей во внерабочее время.

Что важно для нас:

  • Умение работать с SQL будет плюсом
  • Опытный пользователь ПК-будет плюсом
  • Желателен опыт работы с системой учета заявок helpdesk/service desk и т.п.
  • Уверенный пользователь офисного пакета программ
  • Знание оргтехники (принтеры, МФУ) – замена картриджей, устранение замятий

Что мы предлагаем:

  • Удаленный формат работы после ИС
  • Комфортное рабочее место в дружном коллективе в современном офисе
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (в штат компании), оплата больничных и отпусков;
  • График работы сменный- 1\3, с 8-8:00
  • Достойный уровень оплаты труда (обсуждается с кандидатом индивидуально по результатам собеседования);

  • Ежеквартальное премирование;
  • ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, возможность участия в корпоративной пенсионной программе на льготных условия, обучение за счет компании

  • Офис расположен рядом с м. Улица 1905 года (ул. Сергея Макеева, д.13)


Адрес: Россия, Москва, улица Сергея Макеева, 13
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 2 часа назад

Похожие вакансии

до 90 000 ₽
Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса (SIP-софтфоны, SIP-телефоны, SIP-шлюзы), выполнение технических ... Хочешь расти и развиваться в IT-сфере Многие наши инженеры, разработчики, тестировщики и др. выросли с технической ... поддержки.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании MANGO OFFICEMANGO OFFICE
  • Москва
3 часа назад
120 353 - 170 000 ₽
Выше средней на 32%
Обязанности: Монтаж и настройка видеонаблюдения на вагонах; Установка/обновление программного обеспечения; Настройка компьютерного оборудования на поездах; Учет компьютерного оборудования оборудования; Администрирование пользователей; Ведение отчетно...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ТК Гранд Сервис ЭкспрессТК Гранд Сервис Экспресс
  • Москва
день назад
Чем предстоит заниматься: Предоставление технической поддержки действующим клиентам по телефону и электронной ... диагностики для определения причин неисправностей; Взаимодействие с коллегами, разработчиками для решения технических ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Техника ГайдТехника Гайд
  • Москва
3 часа назад
Ключевые компетенции компании - проектирование, внедрение, кастомизация и поддержка современных высокотехнологичных ... Сейчас мы активно развиваемся и ищем в команду Специалиста технической поддержки пользователей Чем предстоит ... заниматься: Своевременное оказание технической поддержки клиентам компании; Выполнение поставленных ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании «Новатех», Группа компаний«Новатех», Группа компаний
  • Москва
3 часа назад
Школы 21» как одного из ведущих образовательных IT-проектов в России, обучение проходят более 8600 IT-специалистов ... Москва на базе РУДН, и в ИТ-команду ищем специалиста технической поддержки. ... Что будет входить в Ваши задачи: Подготовка и установка рабочих мест; Поддержка и настройка linux; Решения ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Школа 21Школа 21
  • Москва
2 часа назад
... поиске ответственного, легко работающего как самостоятельно, так и в команде сотрудника на вакансию Специалист ... технической поддержки Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы ИТ оборудования компании. ... Поддержка пользователей. Ведение учета IT-оборудования и ПО компании.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ДКСДКС
  • Москва
2 часа назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.