Сервис менеджер
По договоренности
- Сокол
- Аэропорт
- Динамо
Компания Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры.
Приглашаем специалиста на роль сервис-менеджера в команду поддержки корпоративной информационной системы – «Паспортизация и контроль технического состояния». Система активно развивается, подключаются модули, дорабатывается функционал, реализуется интеграция с другими информационными системами.
Ваши задачи:
- Организация работы команды (процессы, инструкции, ресурсы);
- Анализ и формирование отчетности по услуге;
- Контроль исполнения согласованного уровня качества по оказанию услуги (SLA);
- Разработка и исполнение мероприятий по улучшению уровня качества услуги (Service Improvement);
- Взаимодействие с функциональным заказчиком;
- Ведение документов по услуге (нормативные, рабочие, первичные);
- Планирование и контроль исполнения бюджета по услуге.
Требуемые компетенции:
- Высшее техническое образование;
- Знание и понимание методологии управления ИТ-услугами (ITIL, Cobit);
- Опыт работы с автоматизированными системами управления ИТ-услугами (HP SM, Nauman SD, Jira, 1C:ITILIUM или аналоги);
- Высокий уровень самоорганизации;
- Внимательность, опыт работы с большим объемом данных;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- Возможность работать над сложными и значимыми проектами;
- Программы обучения и повышения квалификации за счет компании;
- Широкий социальный пакет: ДМС со стоматологией, компенсация спорта, компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха и др.;
- Премии ко Дню нефтяника и к отпуску;
- График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00; пятница: до 16.45;
- Гибридный формат работы (2 офисных дня в неделю) в офисах в Москве, Самаре, Иркутске или дистанционная работа из других регионов России.
Адрес: Россия, Москва, 3-я Песчаная улица, 2А
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
100 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 42%
Текущий менеджер делает 1.5-2млн выручки в месяц, на руки получает 150-200т.р. ... Адекватно подходим к планам, несмотря на высокий чек план на менеджера стоит в 1млн на старте и 2млн ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Казань
- Ижевск
- Москва
2 дня назад
75 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 30%
Мы предлагаем: Систему адаптации и обучения; Полное обучение продукта. На период обучения оплата в полном размере; Заработную плату, которая состоит из оклада и процента. Оклад 60 000 руб. + 5-10% от прибыли со сделки; Конкурс за привлечение большего...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Казань
- Ростов-на-Дону
- Москва
2 дня назад
Мы ищем Performance SMM / Лидген-менеджера, который умеет превращать контент в деньги.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Нижний Новгород
- Самара
- Москва
3 дня назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
... Менеджер по работе с крупными клиентами Создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса разного ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
10 часов назад
от 120 000 ₽
Выше средней на 14%
Ищем менеджера второй линии для работы с теплой базой клиентов, которые уже совершили первую покупку.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Казань
- Москва
- Санкт-Петербург
4 дня назад
120 000 - 300 000 ₽
Выше средней на 100%
1️⃣ График работы 5/2 с 10:00 до 20:00 (выходные дни плавающие) так же рассмотрим другой график, при необходимости 2️⃣ Оклад + kpi+бонусы 3️⃣ ЗП от 120.000руб. (Самые результативные зарабатывают 250-300т.р.) 4️⃣ Регулярный поток заявок + работа в АМО...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Новосибирск
- Москва
- Санкт-Петербург
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
100 000 - 200 000 ₽
75 000 - 200 000 ₽
от 100 000 ₽