Специалист технической поддержки

Компания «СинЭра» более 15 лет на рынке. Мы входим в 9% компаний лидеров по РФ в сфере внедрения систем мониторинга транспорта.

Среди наших постоянных клиентов ведущие компании разных отраслей: ОАО «Щекиноазот», АО «КБП», АО НПО «СПЛАВ», АО "АК «Туламашзавод», ОАО «Тульский молочный комбинат», ООО «Тульский Хлебокомбинат», ООО «Авангард», МКП «Тулгорэлектротранс», МКП «Тулагорсвет», АО «Тулагорводоканал», АО «САХ», ООО «Племенное хозяйство «Лазаревское», КФХ Аветисян М.Ж. и многие другие.

Мы ищем в команду специалиста технической поддержки пользователей внедряемых нами продуктов, которым интересна сфера IT, получение опыта и развитие в новом продукте.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение технической поддержки внешних и внутренних пользователей по программе спутникового мониторинга транспорта
• Настройка программы спутникового мониторинга для его корректной работы после монтажа или сервисного выезда специалиста по монтажу
• Удаленная диагностика неработоспособности оборудования клиента
• Своевременное и качественное закрытие заявок

Что для этого нужно:

• Навыки установки и настройки различного ПО
• Отличное знание ПК
• Умение искать и анализировать информацию
• Способность быстро усваивать техническую информацию

Условия:

• Бесплатное корпоративное обучение продукту от специалистов компании
• Дружная и профессиональная команда. Все наши сотрудники - профессионалы. Мы уважаем и ценим каждого сотрудника, всегда помогаем, обучаем и приходим на помощь
• Большая корпоративная библиотека, пополняемая по заявке сотрудников
• Трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00)
• Современный офис в центре города
• Регулярные корпоративные мероприятия