Специалист по обращениям

до 52 000 ₽


«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста отдела сохранения клиентов– человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что будет входить в Ваши обязанности:

  • Проведение исходящих звонков по действующей клиентской базе с целью выявления потребностей клиентов.
  • Выяснение уровня удовлетворенности клиентов обслуживанием и качеством предоставляемых услуг.
  • Предложение оптимальных условия для дальнейшего сотрудничества, включая: подбор тарифного плана, подходящих акции, скидок на действующий тариф и составлении заявки на перенос договора с одного адреса на другой в случае если клиент меняет место жительства.
  • Оказание информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);

Будет отлично, если ты:

  • Обладаешь грамотной устной и письменной речью и навыками делового общения;
  • Готов предоставлять качественный сервис и тактично общаться с людьми.

Что мы предлагаем:

  • Полностью удаленную работу;
  • «Белая» заработная плата (часовая ставка 223 руб. в час + ежемесячная премия = 55 000 руб);
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Гибкий график работы: 2/2 с 09:30 до 21:30.
  • Оплачиваемое обучение;
  • Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
  • Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

66k

148k

40k

86k

246k


Поделиться:

Опубликована 10 часов назад

Похожие вакансии

от 250 000 ₽
Выше средней на 316%
Мы строим технологичную экосистему, где брокер работает через IT-платформу, аналитику и AI-инструменты ... ЗАКРЫВАТЬ СДЕЛКИ: AI-инструменты помогают быстрее находить подходящие объекты под запрос клиента; Единая IT-платформа ... AI-подсказок; Проводить онлайн и офлайн встречи с клиентами; Сопровождать клиента до сделки вместе с командой специалистов ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ТРЕНД НОВОСТРОЙКИТРЕНД НОВОСТРОЙКИ
  • Санкт-Петербург
2 дня назад
от 60 000 ₽
Рыночная зарплата
Клиентикс CRM — уверенно развивающаяся IT- компания. ... Сейчас мы находимся в поиске талантливого Специалиста технической поддержки с перспективой роста. ... опыт на растущем рынке и с развивающимся продуктом, с перспективой роста в аккредитованной Минцифры РФ IT-компании ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании КлиентиксКлиентикс
  • Санкт-Петербург
день назад
от 250 000 ₽
Выше средней на 316%
Сегодня Тренд Новостройки это: Современная федеральная компания, применяющая в работе инновационные IT-инструменты ... ВХОДЯЩИЙ ПОТОК КЛИЕНТОВ и базу уже существующих клиентов; Современную IT-экосистему: CRM, подборки объектов ... / Эксперт по недвижимости / Менеджер по продажам строящейся недвижимости / Специалист по новостройкам ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ТРЕНД НОВОСТРОЙКИТРЕНД НОВОСТРОЙКИ
  • Санкт-Петербург
9 дней назад
45 000 - 60 000 ₽
Вакансия: Начинающий специалист по входящим обращениям Ищете работу, где можно помогать людям, общаться ... и развиваться в крупном IT холдинге?
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Трофимова Алина ХакимовнаТрофимова Алина Хакимовна
  • Санкт-Петербург
7 дней назад
от 40 000 ₽
А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях. ... Полностью удаленный формат Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию с первого дня Оплата ... банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании INSOFTINSOFT
  • Санкт-Петербург
16 дней назад
до 47 655 ₽
... Специалист онлайн-поддержки (удалённо) Помогайте пользователям онлайн и развивайтесь в digital-среде ... Мы ищем внимательных и общительных специалистов для работы с обращениями пользователей в онлайн-формате ... Подойдёт тем, кто хочет начать карьеру в IT- и финтех-направлении и работать из дома.
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Марковский Герольд ВикторовичМарковский Герольд Викторович
  • Санкт-Петербург
6 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.