Операционный директор (COO)

О компании

Мы компания Максмолл - Лидеры российских маркетплейсов. 10 лет мы занимаемся продажей инновационный техники и электроники. В нашем ассортименте более 4000 товаров.

В Ваши задачи будет входить:

• Совместно с аналитиком бизнес‑процессов анализировать текущие процессы, выявлять «узкие места» и формировать новые процессы.

• Разрабатывать и реализовывать краткосрочные и среднесрочные планы развития компании, контролировать достижение стратегических целей и ключевых показателей эффективности (KPI).

• Выстраивать и оптимизировать бизнес‑процессы во всех подразделениях, внедрять и поддерживать систему регламентов, инструкций и стандартов работы, координировать взаимодействие между отделами (склад, IT, финансы, коммерция).
• Регулярно выезжать на склад (Подольск, Московская область), контролировать организацию рабочих процессов, анализировать эффективность складских операций и предлагать меры по их оптимизации, участвовать в планировании модернизации процессов.
• Усиливать управление IT‑отделом, при необходимости корректировать команду, участвовать в проектировании IT‑структуры и цифровых решений, обеспечивать интеграцию IT‑систем с бизнес‑процессами компании, контролировать сроки и качество реализации IT‑проектов, синхронизировать IT‑стратегию с коммерческими целями бизнеса.
• Анализировать операционные расходы и выявлять зоны для сокращения затрат, рассчитывать себестоимость операций и рентабельность направлений, контролировать фонд оплаты труда и предлагать меры по его оптимизации, мониторить финансовые показатели сервисов (в том числе международных), готовить отчётность по ключевым метрикам для собственника.
• Обеспечивать прозрачное взаимодействие между подразделениями, проводить регулярные встречи с руководителями отделов, участвовать в подборе ключевых сотрудников и формировать культуру ответственности и результативности.

Наши ожидания:

• Опыт на руководящей роли от 3 лет в e‑commerce или IT‑проектах

• Навык создания регламентов, выстраивания структуры, внедрения грейдов

• Навыки расчета себестоимости, оптимизации затрат, работы с KPI

• Опыт управления IT‑командами или цифровыми проектами

• Ориентация на результат, способность доводить задачи до конца

• Готовность быстро осваивать новые направления

• Готовность к командировкам (контроль склада и др. объектов).

Мы ожидаем, что вы:

• Сможете за 1–2 месяца провести аудит текущих процессов и предложить план оптимизации

• В течение полугода повысите операционную эффективность склада и IT‑направления

• Будете регулярно предоставлять отчётность по финансовым и операционным показателям

Что мы предлагаем:

• Конкурентную систему оплаты: фиксированный оклад + премиальная часть по результатам выполнения целей (условия обсуждаются индивидуально с успешными кандидатами)

• Офис - Томск, регулярные командировки в Московскую область (склад в Подольске), возможны командировки в Китай (по производственной необходимости)

• Официальное трудоустройство: оформление по ТК РФ, полный социальный пакет

• Возможности для профессионального влияния и развития: участие в формировании стратегии развития компании, возможность внедрять собственные идеи и инициативы

• Развитую корпоративную культуру: ежемесячные корпоративные мероприятия для команд, обучение за счёт компании, скидки на спортивные услуги и консультации психолога, ДМС (предоставляется после первого года работы).