Начальник отдела программ лояльности

«Детский мир» – мультивертикальный цифровой ритейлер. Наша компания укрепляет лидирующие позиции на рынке детских товаров, сохраняя высокие темпы развития на протяжении последних лет.

Обязанности:

• разработка стратегии развития и оптимизации программы лояльности (поиск идей, анализ рынка, тестирование, защита кейса, управление roll-out на всю сеть);
• регулярный анализ ключевых метрик, разработка мероприятий по наращиванию эффективности показателей программы лояльности;
• планирование бюджета и контроль его исполнения;
• найм, обучение и развитие команды;
• ведение ключевых стратегических проектов направления (операционная поддержка, продвижение, развитие);
• отслеживание эффективности работы сторонних организаций, обеспечивающих работоспособность проекта;
• обеспечение подготовки к проведению тендеров/конкурсов среди сторонних компаний по реализации программы лояльности.

Требования:

• релевантный опыт работы от трех лет;
• наличие проектов с ИТ-разработкой, геймификацией;
• опыт внедрения/оптимизации программ лояльности;
• уверенный пользователь Excel/Power Point;
• навыки работы с JIRA, Confluence;
• ориентация на результат, лидерские качества, умение работать в команде и мотивировать сотрудников;
• отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры на высоком уровне.

Условия:

• официальное трудоустройство по трудовому договору;
• совокупный доход: оклад + годовой бонус;
• график работы: 5/2 с 09:30 до 18:15;
• гибридный график работы после испытательного срока;
• расширенный полис ДМС со стоматологией;
• внутреннее обучение и участие в корпоративной жизни компании;
• возможности для профессионального, карьерного и финансового роста.