Оптик-консультант/Менеджер по работе с клиентами в салон премиальной оптики

Приветствую! Меня зовут Антон Скрипник, я основатель одного из крупнейших в России шоу-рума профессиональной оптики Home Optic.

Факты о нас:

• Мы любим оптику и знаем о ней всё, занимаем лидирующее место в онлайн.
• 14 лет на рынке, о нас написано более 1000 позитивных отзывов наших клиентов.
• У нас большой выбор премиальных оправ и линз известных брендов: Gucci, Balenciaga, Bottega Veneta, Saint Laurent, Marc Jacobs, Max Mara, Montblanc, David Beckham, Ray-Ban, Hugo, Boss, Carolina Herrera, Etro, Silhouette, Ic! Berlin, Seiko, Hoya, Zeiss, Essilor и др.
• Мы одни из немногих, кто производит цифровую разметку для точной установки линз с помощью специализированного оборудования.
• У нас действует гарантия лучшей цены для клиентов и конкурентная заработная плата по рынку для сотрудников!

Мы регулярно расширяемся, поэтому рассматриваем кандидатов как с опытом работы в оптике, так и без опыта. Готовы обучать с "нуля".

Сейчас мы в поисках Менеджера по работе с клиентами/оптик-консультанта в нашу команду. Для нас это человек,который ценит профессиональный подход к работе, кому важна здоровая атмосфера в коллективе, кто готов стать экспертом в своем деле!

Основные задачи должности:

• Консультирование клиентов (в шоу-руме) и помощь в подборе оправ, линз для очков, солнцезащитных очков.
• Обработка входящих обращений клиентов (онлайн-чаты, входящая линия).
• Оформление заказов в CRM (Битрикс24).
• Формирование заказов для изготовления очков (через специальные онлайн-платформы).
• Помощь менеджерам в обработке онлайн-заказов.
• Формирование заказов для регионов.
• Проверка готовых очков.
• Ведение заказов до успешного завершения.
• Размещение складских и рецептурных заказов.
• Поддержание шоу-рума в рабочем состоянии.

Для нас важно:

• Живой ум, легкое усвоение новых знаний.
• Грамотная речь, умение построить продуктивный диалог с клиентом.
• Умение расположить к себе собеседника (клиента).
• Умение выходить из конфликтных ситуаций.
• Презентабельность.
• Честность и порядочность.
• Нацеленность на развитие и долгосрочное сотрудничество.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 в шоу-руме в самом центре Москвы (1 мин. от ст.м. Таганская).
• Испытательный срок 3 месяца (может быть сокращен по итогам обучения и результатам работы).
• Фиксированный оклад + бонус за выполнение плана продаж +% от перевыполнения плана. Совокупный уровень дохода - от 120 до 150 т.р. на руки.
• Оформление по договору с СМЗ/ИП на аналогичных условиях трудового договора.
• Регулярные обучения в ведущих оптических компаниях, таких как: Zeiss, Seiko, Hoya, Essilor и др.
• Работа с премиальными брендами оправ, линз, солнцезащитных очков.

Если у Вас нет опыта работы в оптическом мире, но при этом Вы готовы развиваться, Вы достаточно быстро усваиваете новую информацию, Вы аккуратны и ответственны, Вы любите общение с людьми и с легкостью располагаете к себе, то смело откликайтесь - мы поможем Вам стать экспертом в оптической сфере!