Менеджер сопровождения клиентов

FINLEO - крупнейший маркетплейс для бизнеса

Маркетплейс FINLEO предоставляет возможность нашим партнерам выдвигать широкий спектр услуг и товаров для бизнеса по всей России.
Партнерами нашего маркетплейса являются – банки, страховые компании, лизинговые компании, дилеры спецтехники, оборудования, заводы производители и т.п.

В нашу команду требуется специалист по сопровождению клиентов.

Хочешь стать частью сплоченной команды, которая помогает предпринимателям находить надежных партнеров и развивать бизнес? Тогда присоединяйся к FINLEO — лидеру рынка финансовых услуг для B2B!

Мы предлагаем:

• Стабильный доход
• Возможности карьерного роста: вертикально и горизонтально
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Ежегодный оплачиваемый отпуск
• График 5/2 (с 09:00 до 18:00 либо с 10:00 до 19:00)
• Наставничество с первого рабочего дня
• Корпоративная связь за счёт компании
• Современный офис в центре города с зонами отдыха и развлечений (настольный футбол, теннис)
• Вкусный кофе, свежие фрукты и снеки от компании — заботимся о вашем настроении и здоровье!
• Участие в корпоративных мероприятиях, тренингах и спортивных активностях
• Поздравление сотрудников от компании с значимыми событиями
• Реферальная программа: пригласи друга — получи от 5 000 рублей

Чем тебе предстоит заниматься:

• Выучить представленные фин. услуги на маркетплейсе;
• Ведением CRM по клиентам, по потребностям клиентов;
• Активным телефонным сопровождением новых и действующих клиентов;
• Выполнением установленных планов;
• Ежедневным прозвоном клиентов из портфеля;
• Повышением уровня клиентской удовлетворенности и увеличению среднего чека;
• Работе в команде.

Команда отдела сопровождения состоит: из опытного руководителя и 6 сотрудников, которые готовы быть твоими наставниками и делиться своим опытом;

Наши требования к кандидату:

• Отличные коммуникативные навыки – четкая грамотная речь, умение объяснять сложное простыми словами;
• Клиентоориентированность – способность понять на только слова, но и потребности клиента;
• Стратегическое мышление и способность работать в условиях многозадачности - умение эффективно планировать свой день;
• Ответственность за результат;
• Позитивный настрой и дружелюбие - умение строить теплые, долгосрочные партнерские отношения.

Будет вашим преимуществом:

• Опыт работы с клиентами или в сфере обслуживания/продаж – понимание циклов работы с клиентами;
• Знание основ работы с госзакупками, страхованием или банковскими продуктами для юр лиц.
• Навыки проведения презентаций, основы переговоров и т.п.

Реализуй свой потенциал вместе с FINLEO!

Отправляй отклик на вакансию и присоединяйся к нашей команде!