Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер

Привет! Мы - команда Click и уже более 6 лет мы создаем и развиваем IT-продукты в партнерстве с лидерами международного рынка.

Наша платформа - это уникальная передовая технология сбора и обработки информации о портретах и предпочтениях посетителей интернет ресурсов, позволяющая подобрать идеальную пару пользователь-рекламодатель.

Мы являемся одним из лидеров индустрии, десятки тысяч клиентов ежедневно пользуются нашими решениями по всему миру.

Сейчас мы в поиске Аккаунт-менеджера, основные задачи которого:

• Ведение клиента на всех этапах работы, полная поддержка и сопровождение;

• Развитие клиента, рост основных бизнес-показателей;

• Заполнение данных клиентов в CRM-системе;

• Работа с аналитикой, статистикой, контроль финансовых потоков и своевременности выплат;

• Сбор информации для составления детальных коммерческих предложений;

• Взаимодействие со своей командой и иными отделами внутри компании;

• Ведение регулярной отчетности.

Плюсы работы в нашей команде:

• Оклад 52000 руб. на руки + прозрачная система KPI после испытательного срока;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 в офисе в 10 минутах от метро Петроградская;
• Гибкое начало рабочего дня (начало с 10.00 до 11.00, окончание с 19.00 до 20.00);
• Комфортные условия: зоны отдыха (кикер, PlayStation 5, настольный теннис, массажное кресло);
• Полный соцпакет (доплата до 100% оклада при отпускных и больничных);
• ДМС после испытательного срока; корпоративная техника и обустроенное рабочее пространство;
• Обучение и развитие: план адаптации, менторство на испытательном сроке, регулярная обратная связь и 1-to-1 встречи каждый квартал;
• Корпоративный английский и спорт;
• Богатая корпкультура с выездными мероприятиями и тимбилдингами;
• Завтраки, салаты на обед, кофе, чай, печеньки - само собой :)

Пожелания к кандидату:

• Навыки работы в условиях многозадачности, отличные навыки тайм-менеджмента;

• Уверенное владение английским языком (от B2 и выше);

• Умение развивать клиентскую базу;

• Дипломатичность в построении отношений с партнерами;

• Высокая скорость обучаемости;

• Гибкость мышления, желание развиваться в сфере Digital маркетинга;

• Опыт ведения клиентов/взаимодействия с партнерами от 1 года - будет плюсом.

Дополнительным преимуществом будет:

• Опыт ведения иностранных клиентов;

• Знание рынка интернет-рекламы.
  
  Будем рады получить твой отклик! :)