Ассистент по работе с маркеплейс

Ваши обязанности:

• Первичное взаимодействие с покупателями: Ответы на отзывы и вопросы в карточках товаров (работа с чатами и разделом «Вопросы-Ответы»).

• Работа с документацией: Сбор, проверка и загрузка закрывающих документов (акты, счета-фактуры, УПД) в личных кабинетах.

• Ведение карточек товаров: Создание новых карточек (заполнение описаний, характеристик, загрузка фото), обновление контента (инфографика, сео-оптимизация под руководством менеджера).

• Работа с остатками: Мониторинг остатков на складах, своевременная передача информации о необходимости пополнения товара.

• Участие в отчетности: Помощь в сборе данных для анализа продаж и конкурентов (по чек-листам от менеджеров).

• Решение мелких технических вопросов: Взаимодействие с поддержкой маркетплейсов по шаблонным вопросам.

Мы предлагаем:

• Работа в уютном современном офисе (Коняевская ул.), оборудованном всем необходимым.

• Зона отдыха, чай/кофе.

• Тебя ждет дружный коллектив, где принято помогать друг другу. Только поддержка, здоровый юмор и общие цели.

• Возможность изучить все внутренние процессы торговли на маркетплейсах изнутри и в будущем вырасти до полноценного менеджера.

• Достойная заработная плата и своевременные выплаты.

Мы ожидаем:

• уверенное владение ПК (MS Excel/Google на уровне пользователя: фильтры, простые формулы).

• Внимательность к деталям, усидчивость и умение работать с большим объемом однотипной информации.

• Желание расти и развиваться в сфере e-commerce.

• Опыт работы на маркетплейсах (даже небольшой или как самозанятый/селер) приветствуется.