Ведущий инженер отделения (организации клиентского сервиса)
от 90 000 ₽
- Каширская
- Нагатинская
- Нагорная
Обязанности:
- Обработка входящих и исходящих контактов с абонентами, в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания.
- Прием и распределение поступивших обращений от заявителей в системе контактного центра путем их передачи в соответствующие структурные подразделения.
- Распределение поступивших обращений, уточнение категории вопроса, регистрация и дополнение обращения от заявителя.
- Работа с жалобами, замечаниями и пожеланиями заявителей.
- Оперативная передача всей полученной информации о жалобах, замечаниях и пожеланиях заявителей (работников-специалистов), заинтересованным структурным подразделениям.
- Информативный обзвон и получение информации (опрос).
- Высшее профессиональное (журналистика, связи с общественностью, PR) образование.
- Опыт работы не менее 2 лет.
- Отличные коммуникативные навыки, умение быстро вливаться в рабочий процесс.
- Уверенный пользователь ПК (базовые программы и 1С ДО).
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Работа в управляющей компании Министерства обороны.
- Офис в шаговой доступности от метро Варшавская.
- График работы: пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45, перерыв с 13.00 до 13.45.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
100k
153k
70k
125k
220k
Адрес: Россия, Москва, Фруктовая улица, 5А
Опубликована 6 часов назад
Похожие вакансии
до 200 000 ₽
Выше средней на 53%
Компания ООО ИЦ «АЙ-ТЕКО» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий ... -10 крупнейших IT-компаний России. ... В связи с активным развитием проектов в компании открыта вакансия DevOps-инженер.
- Полный день
- Опыт от 1 года
ИЦ АЙ-ТЕКО- Москва
6 часов назад
до 80 000 ₽
КОМПАНИЯ «АЙ-ТЕКО» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для ... -10 крупнейших IT-компаний России. ... В компании открыта вакансия Инженер по нагрузочному тестированию Junior/Junior+ Требования: •Знание методологий ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ИЦ АЙ-ТЕКО- Москва
2 дня назад
ВЕКАС — ведущий системный интегратор в области промышленной автоматизации, IT-аккредитованная компания ... по зрению, маркировке, IT) Управление сроками и результатами экспериментального проекта ____________ ... ) Опыт работы в промышленной автоматизации от 1 года (пресейл-инженер) ИЛИ от 2-х лет (инженер ПНР с ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ВЕКАС- Москва
7 дней назад
от 170 000 ₽
Выше средней на 30%
Для дальнейшего развития нам в команду нужен Ведущий инженер поддержки продаж в отдел конвергентных платформ ... Требования: Высшее техническое образование (радиосвязь, телекоммуникации, IT, информационные системы ... и технологии); Опыт работы в роли PreSale/Sales Engineer, инженера по телекоммуникациям или аналогичной ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Хайтес Коммьюникейшнс- Москва
день назад
... Ведущий дежурный инженер ПК «Аквариус» – ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной ... техники и IT решений, системообразующее предприятие радиоэлектронной промышленности. ... планшеты и смартфоны, серверы и СХД, телеком оборудование, проектируем системные платы, создаем сложные IT ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Аквариус, Группа компаний- Москва
15 дней назад
Старший дежурный инженер ПК «Аквариус» – ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной ... техники и IT решений, системообразующее предприятие радиоэлектронной промышленности. ... Наши условия: Работа в надежной компании, являющейся частью ведущего крупнейшего холдинга производителя ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Аквариус, Группа компаний- Москва
15 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 200 000 ₽
ИЦ АЙ-ТЕКОдо 80 000 ₽
ИЦ АЙ-ТЕКОот 170 000 ₽
Хайтес Коммьюникейшнс