Удаленный консультант интернет-магазина

до 150 000 ₽

Выше средней на 57%

Задачи:
  • Консультировать клиентов в онлайн-чатах – помогать с выбором товаров, объяснять условия доставки и оплаты, отвечать на вопросы.
  • Совершение кросс-продаж.
  • Обрабатывать и сопровождать заказы – обрабатывать задания по заказам, координировать с доставкой и складом, партнерами.
  • Решать нестандартные запросы – если вопрос сложный, подключать нужные отделы, но держать клиента в курсе.
  • Работать в CRM-системе – фиксировать обращения, обновлять информацию по заказам.
Пожелания к кандидату:
  • Грамотная письменная речь – без ошибок, понятно и вежливо.
  • Клиентоориентированность – умение сохранять спокойствие, в любых ситуациях
  • Умение работать в многозадачном режиме – вести несколько чатов одновременно и ничего не путать.
  • Базовые навыки работы с ПК (Excel, CRM – будет плюсом).
  • Готовность учиться – разбираться в продуктах и процессах компании.
Мы предлагаем:
  • Конкурентная зарплата (оклад + бонусы за качество работы и продажи).
  • Возможности роста – от консультанта до менеджера по работе с клиентами.

  • Обучение и поддержка – поможем разобраться во всех тонкостях.

  • Комфортные условия – адекватный коллектив, современные инструменты.

  • Дополнительные выплаты за приглашение и трудоустройство друзей в компанию

  • Быстрое и официальное оформление согласно ТК РФ с первого дня работы

  • Гибкий график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00, 5/2 с 10:00 до 19:00

  • Полис ДМС, включая стоматологию

  • Всестороннее обучение в Академии ЦУМ

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

80k

125k

55k

100k

200k


Поделиться:

Опубликована 21 день назад

Похожие вакансии

Корпоративные скидки на продукцию магазина. Бонусы за достижение поставленных целей. ... Консультацией клиентов по ассортименту магазина, а также поддержкой отношений с постоянными клиентами ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ПЕПТИД САЙНСПЕПТИД САЙНС
  • Москва
15 дней назад
Vivanti — ведущее инновационное агентство фармацевтического маркетинга и цифровых технологий с 14-летним опытом. Наша миссия — быть катализатором цифровой трансформации в фармацевтике, объединяя решения на базе искусственного интеллекта с медицинской...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ALP GROUPALP GROUP
  • Москва
9 дней назад
Сейчас мы усиливаем нашу команду и ждем активного и ответственного Интернет-маркетолога, который сможет ... Требования: Опыт работы Интернет-Маркетологом от 2х лет; Наличие навыков настройки и ведения рекламных ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МБСМБС
  • Москва
7 дней назад
50 000 - 90 000 ₽
Привет! Мы ищем маркетолога с опытом работы в маркетинговых/рекламных агентствах от 1 года. Мы — маркетинговое агентство с нескромными амбициями: хотим немного переизобрести маркетинг и то, как оказываются профессиональные услуги в стране. Сделать хо...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Толстов групТолстов груп
  • Москва
5 дней назад
46 000 - 86 900 ₽
Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы с геосервисами / Яндекс Бизнесом / агрегаторами; Опыт в интернет-маркетинге ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Спрукт Станислав ЭдуардовичСпрукт Станислав Эдуардович
  • Москва
14 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.