Управляющий / операционный директор клиники

Клиника «Доктор Черникова» - медицинский проект, стабильно развивающийся с 2018г., который включает:

• клинику эстетической медицины
• клинику восстановительной медицины

Наша философия — здоровье как основа качества жизни и красоты.

Выбирая работу в нашей клинике, вы выбираете качество, командный дух и возможность профессионального роста.

В связи с ростом проекта мы ищем управляющего, который сможет объединить стратегическое развитие, финансовое управление и операционную эффективность.

Роль в проекте

Это позиция специалиста, который влияет на стратегию, экономику и развитие клиники. Мы ищем руководителя, который умеет выстраивать систему, управлять командой и масштабировать медицинский бизнес.

Основные задачи

1. Стратегическое и финансовое управление

• Разработка стратегии развития клиники
• Постановка целей и KPI подразделений
• Анализ рынка и конкурентной среды
• Принятие ключевых управленческих решений
• Формирование и защита годового бюджета
• Контроль финансовых показателей (выручка, прибыль, рентабельность)
• Управление ценообразованием

2. Организация операционной деятельности

• Планирование и координация всех процессов клиники
• Формирование и внедрение регламентов работы
• Повышение эффективности бизнес-процессов
• Контроль загрузки специалистов и подразделений

3. Управление персоналом

• Подбор, развитие и аттестация сотрудников
• Формирование управленческой команды
• Внедрение систем мотивации руководителей подразделений
• Контроль соблюдения профессиональных стандартов

4. Работа с пациентами

• Поддержание высокого уровня обслуживания
• Работа с отзывами и репутацией клиники
• Решение сложных и конфликтных ситуаций
• Контроль клиентского опыта

5. Финансовое управление

• Формирование управленческой отчетности
• Анализ ключевых финансовых показателей
• Разработка мероприятий по повышению прибыльности
• Оптимизация расходов

6. Маркетинг и развитие клиники

(в связке с маркетологом и главным врачом)

• Разработка и запуск новых медицинских направлений
• Анализ рынка и конкурентной среды
• Участие в формировании маркетинговой стратегии
• Развитие партнёрских программ
• Работа с корпоративными и ключевыми пациентами

7. Контроль качества и репутации

• Аудит ключевых процессов
• Утверждение стандартов обслуживания
• Контроль медицинского и сервисного качества
• Работа с критическими жалобами пациентов
• Подготовка управленческой отчетности (ежемесячной/квартальной)

8. Взаимодействие с поставщиками

• Организация закупки оборудования и расходных материалов
• Переговоры и развитие партнерских отношений
• Контроль экономической эффективности закупок

9. Документационное и нормативное сопровождение

• Контроль соблюдения медицинского законодательства
• Контроль лицензирования и регуляторных требований

Важно:

• Опыт управления медицинским центром / клиникой / сетью медицинских услуг
• Понимание экономики медицинского бизнеса
• Опыт построения бизнес-процессов
• Навыки управления командой и формирования управленческого состава
• Системное мышление и аналитический подход
• Умение принимать решения и нести ответственность за результат

Будет преимуществом:

• Опыт масштабирования медицинского бизнеса
• Финансовая экспертиза
• Опыт работы в частной медицине

Мы предлагаем

• Работа в стабильном развивающемся медицинском проекте
• Реальное участие в стратегическом развитии бизнеса
• Возможность влиять на решения и процессы
• Сильная команда врачей и специалистов
• Долгосрочный управленческий проект
• Конкурентный доход (обсуждается индивидуально)