Senior Product Manager

Куда:
Продуктовая IT-компания, разрабатывающая сервис на базе искусственного интеллекта для анализа телефонных переговоров и текстовых коммуникаций. Клиенты — B2B-сегмент, преимущественно отделы продаж и клиентского сервиса.

Продукт работает с реальными бизнес-пользователями и обрабатывает значительные объемы данных. В настоящее время расширяем команду в связи с ростом количества задач, клиентской базы и нагрузкой на системы. Помимо развития текущего продукта, запускаем новые направления, включая разработку голосовых ИИ-ассистентов.

Компания имеет государственную IT-аккредитацию.

Кого ищем
Product Manager уровня Middle+/Senior, способного удерживать целостную картину продукта и нести ответственность за бизнес-результат, а не только за наполнение бэклога.

Ключевые характеристики:

• Системное и структурное мышление

• Понимание принципов разработки (frontend, backend, интеграции, API)

• Способность быстро погружаться в сложную предметную область

• Готовность работать с техническими деталями и коммуницировать с разработчиками на профессиональном уровне

• Принятие решений на основе данных, а не интуиции

Чем предстоит заниматься

Формирование и развитие продукта:

• Определение приоритетов и формирование продуктового бэклога с учетом бизнес-целей и технических ограничений

• Трансформация идей, гипотез и запросов клиентов в структурированные требования

• Поиск баланса между быстрыми результатами и долгосрочным стратегическим развитием продукта

Ведение функциональности полного цикла:

• Проведение идей через все этапы: идея → валидация на клиентах и данных → защита перед командой и стейкхолдерами → разработка технического задания → участие в разработке и тестировании → организация релиза → подготовка документации → обучение команды поддержки и клиентов → пост-анализ результатов

Работа с B2B-клиентами:

• Сбор и систематизация обратной связи от существующих и потенциальных клиентов

• Детальный разбор бизнес-кейсов и сценариев использования продукта

• Фильтрация запросов: умение отделять критически важные задачи от опциональных улучшений

Интеграции и внешние сервисы:

• Быстрое изучение и анализ сторонних API и протоколов взаимодействия

• Формулирование технических заданий на разработку интеграций

• Учет технических, процессных и юридических ограничений при проектировании интеграционных сценариев

AI-направление:

• Понимание принципов работы LLM, эмбеддингов, RAG-подходов, интеграций с внешними AI-сервисами

• Оценка практической ценности AI-функций для клиентских задач

• Исключение внедрения технологий "ради технологий" без реальной бизнес-пользы

Работа с метриками и аналитикой:

• Определение продуктовых KPI и способов их измерения

• Регулярный анализ воронок, удержания, частоты и сценариев использования функциональности

• Выработка продуктовых решений на основе аналитических данных и A/B-тестов

Требования

• Опыт работы Product Manager от 3 лет в B2B-продукте

• Опыт ведения сложных IT-продуктов с интеграционной составляющей

• Владение Agile-подходом к разработке

• Понимание основ архитектуры ПО (frontend, backend, API) на уровне, достаточном для диалога с разработчиками

• Навык написания структурированных и однозначно трактуемых технических заданий

• Опыт сопровождения релизов на всех этапах

• Работа с документацией и ее поддержание в актуальном состоянии

• Развитое логическое мышление, склонность к систематизации

Будет плюсом:

• Опыт работы с AI/ML-продуктами

• Опыт работы с большими данными

• Техническое образование или опыт разработки

Дополнительно
В компании приняты регламенты использования AI-инструментов. Генерация кода и текстов допускается при соблюдении правил и ответственности сотрудника за результат.

Процесс найма

Интервью с HR

Собеседование с CTO / тимлидом

Офер

Выход

Условия работы:

• Формат работы: удаленный.
• Занятость: полный рабочий день.
• Форма оформления: Трудовой договор по ТК РФ (также возможны альтернативные варианты: ГПХ, самозанятость, ИП).
• Рабочее время: основная активность команды (разработчики, менеджеры, техподдержка) приходится на интервал с 10:00 до 19:00 по московскому времени. От кандидата ожидается доступность для оперативного взаимодействия и синхронизации в течение большей части этого периода, при этом индивидуальный график может быть гибким.
• Контроль: система учета рабочего времени не используется. Оценка эффективности производится на основе выполнения поставленных задач, соблюдения согласованных сроков и общего уровня ответственности.

Откликайтесь и мы свяжемся с вами!