Linux - инженер (техническая поддержка)
По договоренности
- ВДНХ
- Алексеевская
- Петровско-Разумовская
Мы Группа «Астра» – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года.
Обязанности:
Обязанности:
- Регистрация, маршрутизация инцидентов;
- Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов;
- Техническая поддержка клиентов сервиса;
- Сбор технической информации для эскалации инцидентов на следующие линии поддержки;
- Решение клиентских запросов на обслуживание;
- Выполнение стандартных запросов;
- Формирование статей в базе знаний по отработанным инцидентам.
Требования:
- Опыт администрирования ОС семейства Linux и Windows, понимание принципов работы данных ОС
- Навык использования систем виртуализации VirtualBox, QEMU-KVM
- Опыт развертывания и администрирования доменных служб (Active Directory, FreeIPA, Samba DC)
- Опыт развертывания и администрирования компонентов Active Directory:
- Обязательно: AD, DNS, DHCP, DFS, RDS, PRINT
Желательно: IIS, WebDAV, AD CS, Hyper-V - Опыт настройки доверительных отношений между доменами (FreeIPA, Active Directory)
- Опыт установки и настройки базовых сетевых сервисов (DNS, DHCP, SSH, FTP, NTP) на ОС
- Linux и понимание принципов их работы
- Английский язык - чтение технической документации
- Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход.
- Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией.
- Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активности не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть.
- Конкурентная заработная плата.
- Добираться легко. Офис в 5 минутах ходьбы от станции метро Бутырская или от МЦД Останкино.
Адрес: Россия, Москва, бизнес-парк Останкино
Опубликована 17 часов назад
Похожие вакансии
Установка, настройка и техническая поддержка офисного и складского ИТ-оборудования: ПК/ноутбуки, IP-телефоны ... Удалённая поддержка сотрудников, находящихся в других регионах. Работа с СКС. ... Техническая грамотность и умение излагать свои мысли, описывать проблемы и свои действия, дисциплина, ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
17 часов назад
до 150 000 ₽
Выше средней на 15%
В связи с ростом задач наша команда растёт и мы находимся в поисках Специалиста технической поддержки ... Задачи Оказание технической поддержки пользователям (1-я линия); Обработка, регистрация и решение обращений ... Требования Опыт работы в IT-поддержке от 1 года; Практический опыт технической поддержки пользователей ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
17 часов назад
Мы ищем Инженер технической поддержки . ... Чем предстоит заниматься: Обеспечение технической поддержки сотрудникам компании по вопросам использования ... Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в сфере IT, желателен опыт в технической поддержке пользователей ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
Мы ищем инженера технической поддержки в отдел технического пресейла, где вам предстоит разобраться в ... Так же вы будете помогать клиентам компании лучше понимать технические детали продуктов Рутокен, встраивать ... обращений Передача результатов обработки обращений на доработку и расширение функционала Подготовка технических ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
Что нужно делать: осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся ... конфигурировать телефонные номера вести учет приема/выдачи техники Какие знания и навыки нам важны: опыт работы в технической ... опыт установки / настройки / поддержки работы средств вычислительной техники и ПО знание компьютерного ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
до 80 000 ₽
Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса (SIP-софтфоны, SIP-телефоны, SIP-шлюзы), выполнение технических ... передачи данных (модель OSI, стек TCP/IP, протокол SIP) Хочешь расти и развиваться в IT-сфере Многие наши инженеры ... , разработчики, тестировщики и др. выросли с технической поддержки Нажми откликнуться и мы свяжемся с ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
17 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 150 000 ₽