Менеджер по рекламациям
до 90 000 ₽
- Автозаводская
- Октябрьская
- Шаболовская
Обязанности:
-
Прием и обработка входящих обращений, взаимодействие с СТО и экспертными группами для уточнения сути обращений/запросов и предпринятых действий;
-
Выявление причины возникновения заявленного клиентом дефекта, определение наличие гарантийного случая;
-
Ведение отчетности по поступившим обращениям;
-
Контроль сроков принятия решений, осуществления ремонтов, предоставления обратной связи;
-
Взаимодействие с другими подразделениями компании для подготовки ответов;
-
Контроль работы специалистов СТО и экспертных групп по вопросам урегулирования жалоб и обращений клиентов;
-
Участие в разработке процедур взаимодействия по обращениям, жалобам и претензиям клиентов.
- Опыт работы в автомобильном бизнесе от 1 года;
- Образование – высшее;
- Ответственность, внимательность к деталям, аналитическое мышление;
- Грамотная письменная и устная речь, навыки деловой переписки;
- ПК – пользователь MS Office.
- График 5/2 с 10-19;
- Офис расположен по адресу: Духовской переулок 14, м. Тульская;
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата ( Оклад + kpi);
- Интересная корпоративная жизнь;
- Амбициозные и интересные задачи;
- Профессиональный рост и развитие;
- Отличный коллектив единомышленников.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
100k
160k
65k
125k
264k
Адрес: Россия, Москва, Духовской переулок, 14
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
80 000 - 100 000 ₽
Обязанности: Прием рекламаций от заказчиков; - Организация работы сервисных мастеров; - Контроль выполненных ... работ по устранению рекламаций; - Закрытие рекламации.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Oknastreet- Москва
7 дней назад
от 80 000 ₽
Работодатель: Торговля автозапчастями, комплектующими и сопутствующими товарами для легковых и коммерческих автомобилей Обязанности: Проверка и сопоставление товара с данными заказа (соответствие модели, количества, комплектации) Фотофиксация возвращ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Кадровый центр «ПРЕЗИДЕНТ»- Москва
16 дней назад
80 000 ₽
В интернет- магазин оптовой продажи автозапчастей требуется менеджер по рекламациям Обязанности: Работа ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
A-2- Москва
17 дней назад
80 000 - 180 000 ₽
Рыночная зарплата
В связи с развитием, приглашаем вас рассмотреть нашу вакансию менеджер интернет - магазина по продажам ... услуги по доставке и сборке, а также работает служба качества, которая берет на себя все вопросы по рекламациям ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Пинскдрев Мебель- Москва
7 дней назад
180 000 - 473 000 ₽
Выше средней на 151%
... . ✅ Горячие клиенты с высокой конверсией: опытные менеджеры закрывают до 80% сделок. ... вопросы по поиску и сопровождению клиента после заключения договора, на вопросы по доставке, сборке, рекламациям ... #замерщик #дизайнер #менеджер #продажи #мебель #заказ ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
REWOOD- Москва
22 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
80 000 - 100 000 ₽
Oknastreetот 80 000 ₽
Кадровый центр «ПРЕЗИДЕНТ»