Rooms Division Manager

Команда отеля SO/ St. Petersburg объявляет конкурс на вакансию Управляющего (Директора) номерного фонда.

Открыв свои двери для гостей в апреле 2011 года, отель SO/ St. Petersburg продолжает радовать и удивлять их своим великолепием, неординарным подходом к решению многих технических и других задач. Мы - команда, которая открыта к изменениям, поэтому мы тепло приветствуем новых сотрудников - коллег, с удовольствием делимся с ними нашей экспертизой, давая при этом возможности для самореализации и творческих подходов.

Мы ценим честность, доверяем мастерству, основываемся на прозрачности решений и действий, любим свой отель и людей, которые в нем работают и отдыхают.

Мы много времени посвящаем корпоративной культуре, основанной на ценностях компании, развитию и вовлеченности сотрудников.

Описание должности

Директор номерного фонда - это позиция, предусматривающая следующие обязанности:

1. Операционное управление отделами приема и размещения и хозяйственным

2. Выполнение функции представителя высшего руководства отеля в дни важных мероприятий (заездов), встречи ВИП гостей

3. Выполнение блока стратегических, тактических, проектных и технических задач по управлению сервисом, затратами, техническим состоянием номерного фонда.

4. Работа с отзывами гостей: анализ отзывов, ведение аналитических отчетов по основным жалобам, рекомендациям, положительным отзывам гостей. Руководство работой менеджера по обслуживанию гостей

5. Руководство проектами, связанными с внедрением, управлением изменениями, управлением качеством и другими, имеющими отношение к операционной деятельности и финансовой эффективности отеля.

6. Подготовка и защита бюджета в разрезе расходной части номерного фонда.

7. Аналитика отчета по доходам и расходам (P&L); активное участие в ведении и анализе прочих отчетов, отражающих различные аспекты операционной деятельности отеля.

8. Обсепечение взаимодействия с контролирующими органами и контроль соответствия прроцедур гостиницы (по номерному фонду) с требованиями законодательства РФ.

Требования к кандидатам:

• Обязательный опыт работы на ресепшен, включая прекрасное знание ОПЕРы
• Опыт работы в отелях класса LUXURY
• Знание программ MS Office, PP, Excel на продвинутом уровне
• Конкретные примеры внедрения изменений, проектной деятельности
• Прекрасный русский и английский языки.
• Знание и умение проводить аналитику расходов (формат P&L), а также владение прочими формами отчетности. Навык создания собственных
• Возможность работать в субботу, воскресенье, в вечерние часы, если есть производственная необходимость (!)
• Высокая самоорганизация, мотивация, энергия и позитивное восприятие окружающего

Условия, которые мы предлагаем:

• Стабильная и своевременная оплата труда
• ДМС после 1 года работы
• Интересные задачи и возможности для реализации проектов и управленческого потенциала
• Возможности развития профессиональных и личностных компетенций
• Возможность стать частью одной из самых крупных гостиничных сетей
• Условия компенсационного пакета мы готовы обсудить индивидуально
• Социальный пакет, питание, участие в корпоративных тренингах и прочих программах для персонала