Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки, без холодных звонков)

SEO Care — IT-компания, которая продвигает сайты и digital-проекты на зарубежных рынках.

Мы растём и ищем специалиста, который будет обрабатывать входящие заявки от клиентов.
Без холодных звонков. Без поиска. Только тёплые лиды.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать входящие заявки (чат / мессенджеры)

• Консультировать клиентов по услугам компании

• Выявлять потребность и передавать проект в работу

• Вести клиента до оплаты

• Заполнять CRM и фиксировать результаты общения

Мы ожидаем

• Грамотную письменную и устную речь

• Ответственность и системность

• Умение впитывать информацию и применять ее на практике

• Умение быстро отвечать и держать темп

• Базовые навыки продаж или большое желание научиться

Опыт в IT не обязателен — обучаем продукту и скриптам.

Будет плюсом

• Опыт работы менеджером по продажам / оператором / аккаунт-менеджером

• Опыт работы в CRM

• Понимание digital-услуг

Мы предлагаем

• Только входящие заявки (без холодного поиска)

• Обучение и поддержку руководителя

• Возможность роста

• Работу в офисе в центре Ростова