Приемщик сто

Обязанности:
Приём автомобиля и первичная консультация:

встретить клиента и выслушать описание проблем с автомобилем;

провести внешний осмотр ТС, зафиксировать имеющиеся повреждения и текущую комплектацию;

объяснить клиенту процесс ремонта и ориентировочные сроки выполнения работ.

Оформление документации:

составить заказ‑наряд на ремонтные работы;

внести в документы все договорённости, перечень необходимых работ и требуемых запчастей;

согласовать с клиентом стоимость услуг и сроки ремонта;

обеспечить фотофиксацию выявленных дефектов;

вести документацию в специализированных программных комплексах.

Координация процесса ремонта:

передать автомобиль в ремонтную зону и поставить задачи механикам;

контролировать ход выполнения работ и соблюдение оговорённых сроков;

при выявлении дополнительных неисправностей оперативно связаться с клиентом и согласовать новые работы;

координировать взаимодействие между различными постами технического обслуживания.

Выдача автомобиля:

проверить качество выполненных работ;

сверить комплектацию с первоначальной описью;

проконсультировать клиента по проведённым работам;

дать рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля.

Расчёт и информирование:

рассчитать стоимость ремонта с учётом актуальных цен на запчасти и нормативов трудоёмкости;

учесть действующие акции и программы лояльности при формировании цены;

информировать клиента о ходе работ на всех этапах ремонта.

Требования:
Опыт работы в сфере обслуживания автотранспортных средств. В должности приёмщика не менее 1 года.
Знания и навыки
Устройство автомобилей и технические особенности различных марок и моделей. Включает знание конструктивных особенностей, узлов и агрегатов.

Условия:
—Стабильная з/п
Оклад 30000 + 5% от сделки