Администратор фитнес центра

В фитнес клуб бизнес-класса требуется администратор.

Обязанности:

- встреча посетителей, выдача ключей, работа с базой клиентов (отметка клиента при проходе в клуб и отметка об убытии клиента);

- общение с клиентами, принятие от них обращений и заявлений, урегулирование ситуационных вопросов, передача обращений по функционалу (руководитель, тех служба, клининг и т.д.)

- контроль за соблюдением правил поведения в клубе клиентами;

- контроль порядка в помещениях клуба, взаимодействие со службами клининга и технической службой для устранения недочетов;

- работа с кассой: открытие кассовой смены, прием платежей, закрытие кассовой смены (Z-отчет), ведение форм кассовой отчетности (учет продаж по позициям);

- продажа продуктов клуба (персональные тренировки, блоки персональных тренировок, платные студии и т.д.);

- работа со входящими звонками, информирование об услугах клуба, наполнении и их стоимости , графике работы клуба, тренерском составе и т.д.;

- выполнение текущих поручений руководителя в рамках должностных обязанностей;

Требования:
- опыт работы с кассовыми аппаратами, владение навыками пользования Майкрософт Офис (Exel,Word);

- опыт работы на аналогичных должностях будет преимуществом при собеседовании;

- пунктуальность, вежливость, опрятность, знание основ и стандартов сервисного обслуживания;

- готовность работать в команде. Интровертов и людей с проблемами в общении с окружающими просьба не беспокоить;

- стрессоустойчивость в рамках, необходимых для работы с людьми.

Условия:

- работа в фитнес клубе бизнес-класса с соответствующим контингентом;

- работа в давно устоявшейся команде в которой отсутствует текучка;

- официальное трудоустройство по ТК РФ;

- возможность пользоваться услугами клуба бесплатно, скидки для членов семьи;

- служебная парковка;

- частичная компенсация транспортных расходов (такси) за дорогу НА РАБОТУ;

- своевременная выплата заработной платы;

- процент от продаж блоков персональных тренировок и групповых занятий;

- оплата за смену: 3000+% от продаж блоков тренировок и групповых занятий;