Администратор службы приема и размещения

Мы - четырёхзвездочный отель в центре Москвы, и мы в поисках сотрудника на позицию администратора службы приема!

В отеле 120 номеров различных категорий, рестораны, SPA зона и конференц-зал.

Ваши обязанности:

• Встреча и размещение гостей;
• Приём и распределение звонков;
• Обеспечение работы по эффективному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий проживания, и информирование о дополнительных услугах отеля;
• Разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций;
• Работа с кассой;
• Взаимодействие со всеми службами отеля$
• Работа в программе Fidelio, Контур (миграционный учет)

Чего мы от Вас ждём:

• Знание английского языка на разговорном уровне;
• Уверенное пользование ПК и оргтехникой;
• Презентабельный внешний вид;
• Навыки делового общения;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.

Что мы предлагаем:

• График работы 2/2 (смены с 09:00 до 21:00) оплата за смену + проценты за смену +KPI+личные upsale.
• Стабильная заработная плата;
• Система мотивации;
• Оплачиваемый период обучения;
• Бесплатное питание;
• Возможность карьерного роста;
• Оформление согласно Трудовому Кодексу РФ;
• Работа в опытном, дружном коллективе с минимальной текучкой.

Если Вы хотите стать частью нашего большого и дружного коллектива - пишите, звоните!

Будем рады Вашим откликам!