Координатор по обслуживанию клиентов

Alfi Group — многоотраслевой холдинг, который объединяет сеть ведущих предприятий строительной отрасли России, санитарной керамики и мебели для ванных комнат, лакокрасочных материалов. Более 18 лет на рынке, 19 производственных предприятий и более 7 000 профессионалов в команде.

Ищем сотрудника в команду ООО «Тиккивала» (ex.«Тиккурила») – крупная производственная компания на российском рынке лакокрасочных материалов с многолетней экспертизой.

К зоне ответственности данной должности относятся задачи, связанные с поддержанием продаж и сопровождением существующей базы клиентов:

• сбор заявок от клиентов;
• контроль выполнения текущих заказов, отгрузок и оплат;
• формирование графика отгрузок, взаимодействие с соответствующими подразделениями (отделом планирования производства, департаментом логистики и т.д.);
• работа с обращениями клиентов (запросы необходимой документации, логистических данных по продукции и т.д.);
• операционная деятельность по претензиям и возвратам от партнеров.

Требования к кандидатам на данную должность:

• высшее/незаконченное высшее образование;
• навыки работы, связанные с продажей и продвижением продукции в торговом зале или сопровождением клиентской базы или с документальным оформлением отгрузок;
• опыт работы в любой ERP системе;
• уверенное владение ПК и Excel
• хорошие коммуникативные навыки, внимательность и организованность.

Мы предлагаем:

• официальное оформление и социальные льготы и гарантии в соответствии с ТК РФ;
• систему корпоративной адаптации;
• предоставление корпоративного ноутбука;
• подарки сотрудникам и детям к праздникам.