Сервисный менеджер отдела продаж

Обязанности:

• Консультирование клиентов по всем вопросам сервисного обслуживания автомобилей;
• Прием автомобилей на сервис;
• Проведение общей диагностики, описание неисправностей, оценка стоимости ремонта, оценка продолжительности ремонта, заключение договора на выполнение ремонтных работ;
• Поддержание контакта с клиентом в период ожидания в помещении сервиса и поддержание телефонного контакта в случаях продолжительного ремонта;
• Контроль соблюдения сроков готовности, согласование дополнительного времени ремонта;
• Консультирование клиентов по автомобилям;
• Работа с гарантийными заявками;
• Продажа дополнительных услуг сервиса и дополнительного оборудования;
• Ведение склада запасных частей и подбор запасных частей.

Требования:

• Знание устройства автомобиля и технологии ремонта;
• Опыт работы от 1 года;
• Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
• Ответственность, целеустремлённость;
• Способность работать в команде и находить компромиссы;
• Умение продавать услуги сервиса и дополнительное оборудование клиентам.
• Знание этапов продаж, умение работать в возражениями.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• График работы 2/2 или 5/2;
• Полный социальный пакет;
• Социальная программа для сотрудников компании и членов их семей;
• Перспектива карьерного роста внутри компании.
• Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании! Откликнитесь на данную вакансию, и мы рассмотрим Ваше резюме не более чем за 7 дней. Если указанная информация соответствует ожиданиям компании по данной должности - мы свяжемся по указанным Вами контактам. Отсутствие обратной связи в срок свыше одной недели означает, что, к сожалению, подходящие вакансии отсутствуют. Мы обязательно сохраним Ваше резюме и, если интересующая Вас вакансия будет открыта в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.