Менеджер по поддержке и автоматизации бизнеса (B2B)

Менеджер по поддержке и автоматизации бизнеса

(аккаунт-менеджер / пресейл в автоматизации бизнеса)

О компании

Компания «Рокас» — крупнейший поставщик торгового оборудования и решений для автоматизации бизнеса в сферах ритейла и общественного питания.

Нам доверяют более 5000 B2B-клиентов, среди которых: ELIS FASHION RUS, сеть “Золотой Колос”, Пури-Пури, BlackFox, Harats, Шаурма Маркет, аптеки «Апрель», «Вита», сеть «Ассорти» и другие компании по всей России.

Мы не просто продаем оборудование и программное обеспечение —
мы сопровождаем бизнес клиентов, помогая им работать стабильно, соблюдать требования законодательства и развиваться.

Кого мы ищем

Опытного специалиста по работе с B2B-клиентами, который умеет:

• вести долгосрочные отношения с компаниями;

• выявлять реальные бизнес-потребности;

• продавать решения, а не «товары по прайсу»;

• брать на себя ответственность за клиента и результат.

Это роль аккаунт-менеджера с элементами пресейла и консалтинга,
а не холодного продажника и не оператора поддержки.

Основные задачи

1. Развитие существующей клиентской базы

• Работа с действующими B2B-клиентами компании;

• Выявление потребностей и предложение решений;

• Продажа услуг, проектов автоматизации и оборудования;

• Продление договоров, подписок и сервисов;

• Возврат «остывших» клиентов.

2. Консалтинг и пресейл

• Консультации по выбору решений для автоматизации бизнеса;

• Подбор оборудования, ПО и сервисов под задачи клиента;

• Участие в проектах автоматизации как координатор со стороны бизнеса;

• Взаимодействие с техническими специалистами;

3. Управление отношениями

• Поддержание долгосрочных партнёрских отношений

• Контроль выполнения работ и удовлетворённости клиента

• Контроль дебиторской задолженности

• Ведение истории взаимодействия в CRM

Что важно для успеха

• Опыт работы в B2B-продажах или аккаунт-менеджменте от 2 лет

• Умение вести переговоры на уровне руководителей

• Навык работы с большим объёмом информации

• Способность быстро разбираться в новых продуктах и услугах

• Ориентация на результат и долгосрочные отношения

Будет преимуществом:

• опыт в IT, оборудовании, интеграционных проектах

• опыт работы с корпоративными клиентами

• опыт сервисных или проектных продаж

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство с первого дня

• Фиксированный оклад от 100 000 ₽ + % от продаж (без потолка)

• Доход обсуждается индивидуально с сильным кандидатом

• График 5/2, 9:00–18:00 (обед 1 час)

• Сильная техническая команда — вам не нужно «всё делать самому»

• Готовая клиентская база

• Возможность влиять на крупные проекты автоматизации

• Карьерный рост и профессиональное развитие

С чем вы будете работать

• Кассовое оборудование и POS-системы

• Решения для маркировки и автоматической идентификации

• Системы автоматизации торговли и HoReCa

• Сервисные договоры и проекты внедрения

• Банковское и противокражное оборудование

• Расходные материалы и периферия

Эта роль подойдёт вам, если

• вы устали от «мелких сделок» и хотите работать с комплексными решениями;

• вам интересны проекты, где есть техническая составляющая и бизнес-смысл;

• вы умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;

• хотите расти в доходе вместе с масштабом задач.

Вакансия НЕ подойдёт, если

• вы ищете удалённую работу

• нет опыта B2B-взаимодействия

• комфортно работать только по скриптам

• не готовы нести ответственность за результат

• нужен стабильный доход без зависимости от продаж

Мы ищем не просто продажника —

мы ищем специалиста, который станет для клиента доверенным партнёром.

Станьте частью «Рокас» — компании, где ценят результат и поддерживают профессионалов.

Если вы готовы усилить нашу команду —
откликайтесь. Будем рады познакомиться.