Сотрудник поддержки на сайте

Удаленная работа из любой точки мира
Плавающий график (от 2 до 5 часов в день)
Оплата: от 50000 до 120000 руб/мес (оклад 50тр + бонусы)
Без опыта? Рассмотрим!

Чем предстоит заниматься:
Мы ищем ответственного человека на частичную занятость для помощи нашим клиентам. Вам не нужно будет сидеть в офисе — мы работаем полностью удаленно.
Ваши задачи:

• Консультировать клиентов в чатах и по электронной почте (звонки - отсутствуют, только печатный текст).

• Решать стандартные вопросы (оформление заказов, оплата, статус доставки).

• Вести учет обращений в CRM-системе (всему научим).

Что мы предлагаем:

• Полная удаленка. Работайте из дома, кафе или путешествуя.

• Плавающий график. Вы сами планируете свое время. Нужно отработать, например, 4 часа, но когда именно - решаете вы в согласованные рабочие дни. (Или укажите конкретный диапазон, например: "Нужно выходить на связь с 10:00 до 21:00, но занятость внутри этого окна свободная").

• Неполная занятость. Идеально для студентов, родителей в декрете или тех, кто ищет подработку к основному доходу.

• Оплата. Почасовая оплата + премии за качество работы.

• Простая система обучения. Мы предоставляем все инструкции и шаблоны ответов.

Наши ожидания (квалификация):

• Грамотная устная и письменная речь (русский язык).

• Уверенное владение ПК и базовыми программами (браузер, почта).

• Быстрый набор текста (приветствуется).

• Пунктуальность и ответственность (важно не пропадать в рабочее время).

• Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета или телефона.

Опыт работы в поддержке не обязателен, но будет плюсом. Главное -желание помогать людям!