Младший консультант ПО

ВОСТОК-ЗАПАД» - это крупнейший поставщик продуктов питания в сегменте HORECA и логистический оператор 3, 4 PL –УСЛУГ.

Обязанности:

• Прием и обработка заявок от пользователей;
• Решение типовых обращений;
• Первичный анализ нетиповых обращений и передача их на решение в разработку;
• Выполнение задач по предоставлению доступов, проведению различных настроек в ПО, ликвидации ошибок, выявлению технических проблем;
• Консультирование пользователей по функциям системы в рамках существующего решения ПО;
• Разработка базы знаний по решению типовых ошибок.

Требования:

• Обязателен опыт работы в SQL

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата;
• График работы: пн-пт, с 9:00 до 18:00;
• ДМС после испытательного срока;
• Скидки на продукцию компании;
• Возможность профессионального и карьерного роста в рамках группы компании